Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

(veuillez noter l'exclusion concernant les articles d'hygiène utilisés !)

 

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

 

ADRESSE D'EXPÉDITION DES RETOURS
(IMPORTANT pour les retours hors UE (par exemple du Royaume-Uni, Norvège, Suisse), veuillez contacter kontakt@shavent.store car des documents supplémentaires sont nécessaires. Sans ces documents, le retour ne peut pas nous parvenir et ne pourra pas être traité par nos soins !):
 
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Allemagne, Email : kontakt@shavent.store, Téléphone : +49-(0)89-21530642, Fax : +49-(0)321 / 2122 8361 ; par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon le premier de ces faits.

 

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

 

Vous supportez les coûts directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable d'une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Le droit de rétractation n'existe PAS pour les contrats suivants :

• Contrats portant sur la livraison de marchandises non préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur, par exemple des produits gravés individuellement selon la demande du client

• Contrats portant sur la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas adaptées à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, par exemple si vous avez déjà utilisé des produits d'hygiène tels que Rasoir, Blaireaux et lames ou si vous avez ouvert des produits de soin. 

 

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Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

 

À

 

ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Allemagne, Email: widerruf@shavent.store, Téléphone : +49-(0)89-21530642, Fax : +49-(0)321 / 2122 8361

 

Par la présente, je/nous (*) révoque/révocons _______________________ le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des produits suivants
Marchandises (*)/la prestation du service suivant (*) _______________________

 

– Commandé le (*)/reçu le (*)_______________________

– Nom du/des consommateur(s)_______________________

– Adresse du/des consommateur(s)_______________________

 

– Signature du/des consommateur(s) _______________________ (uniquement pour les notifications sur papier)

– Date _______________________

(*) Rayer ce qui ne convient pas.