Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

(veuillez noter l’exclusion concernant les articles d’hygiène utilisés !)

 

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

 

ADRESSE D’EXPÉDITION DES RETOURS
(IMPORTANT pour les retours hors UE (par exemple du Royaume-Uni, Norvège, Suisse), veuillez contacter contact@shavent.store car des documents supplémentaires sont nécessaires. Sans ces documents, le retour ne pourra pas nous parvenir ni être traité !) :
 
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (ARA Sustainable Products UG (à responsabilité limitée), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Allemagne, Email : kontakt@shavent.store, Téléphone : +49-(0)89-21530642, Fax : +49-(0)321 / 2122 8361) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première de ces dates.

 

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

 

Vous supportez les coûts directs de renvoi des biens. Vous n’êtes responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci est due à une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s’applique PAS aux contrats suivants :

• Contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, par exemple des produits gravés individuellement selon la demande du client

• Contrats portant sur la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau a été brisé, par exemple si vous avez déjà utilisé des produits d’hygiène tels que des Rasoirs, des Blaireaux et des lames ou si vous avez ouvert des produits de soin. 

 

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Modèle de formulaire de rétractation

(À remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

 

À

 

ARA Sustainable Products UG (à responsabilité limitée), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Allemagne, Email : widerruf@shavent.store, Téléphone : +49-(0)89-21530642, Fax : +49-(0)321 / 2122 8361

 

Je/Nous (*) rétracte/rétractons par la présente le contrat portant sur l’achat des biens (*)/la prestation de services (*) suivants _______________________

 

– Commandé le (*)/reçu le (*)_______________________

– Nom du/des consommateur(s)_______________________

– Adresse du/des consommateur(s)_______________________

 

– Signature du/des consommateur(s) _______________________ (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date _______________________

(*) Rayez la mention inutile.