FAQ - TOUTES LES RÉPONSES SUR LE SHAVENT
Nous avons rassemblé ici de nombreuses réponses sur SHAVENT pour vous. Vous trouverez toutes les informations sur les délais de livraison et l'expédition ici sous « Paiement et expédition » .
QUESTIONS SUR LE RASAGE
Le SHAVENT est un rasoir innovant à tête pivotante à 3 lames qui allie durabilité et indépendance avec élégance et confort.
Nous avons développé le rasoir SHAVENT parce que nous avons été choqués par la quantité de déchets et de plastique que nous utilisons chaque année dans le monde pour le rasage humide. Les alternatives existantes à faibles déchets telles que les rasoirs de sécurité ou les rasoirs ne nous ont pas convaincus dans notre propre utilisation et nous avons donc développé le rasoir SHAVENT - la durabilité sans sacrifier le confort et l'élégance.
Le rasoir SHAVENT est fabriqué par moulage sous pression de zinc de précision de haute qualité, un procédé largement utilisé pour fabriquer des pièces à la fois fonctionnelles et esthétiques. La finition de surface en chrome brillant assure une brillance visuelle.
Alors que les premiers SHAVENT provenaient de Rhénanie du Nord-Westphalie, nos pièces sont aujourd'hui coulées en Thuringe, minutieusement polies (de nombreuses étapes étant encore réalisées à la main !), galvanisées (c'est-à-dire chromées) et assemblées, contrôlées et emballées à Munich.
Der SHAVENT est également fabriqué avec ❤️ en Allemagne.
Non, rien sur le SHAVENT ne peut rouiller.
Si vous constatez de légères traces brunâtres lorsque vous changez la lame pour la première fois, ne vous inquiétez pas : il s'agit de dépôts provenant de l'eau du robinet et de squames qui s'enlèvent facilement avec le doigt.
Vous pouvez trouver tous les détails dans cet article de blog.
Non, bien au contraire ! La surface chromée du SHAVENT crée une adhérence particulière lorsqu'elle est combinée avec une peau mouillée ; vous pouvez même entendre l'effet lorsque vous « grince » sur la poignée avec votre doigt.
Si votre main reçoit trop de produit de rasage pendant le rasage, rincez-la simplement lorsque vous rincez le SHAVENT entre les coups de rasage - et la poignée est de retour !
PS : Essayez le gel à raser SHAVE & SHOWER : il se rince très rapidement et offre une base de rasage merveilleusement légère et nourrissante !
Après chaque rasage, rincez simplement sous l’eau courante aussi tiède que possible. Le démontage n'est pas nécessaire.
Vous pouvez effectuer un nettoyage plus approfondi à chaque changement de lame, par exemple en nettoyant simplement les différentes pièces sous l'eau tiède. Soyez un peu prudent avec les plaques intermédiaires afin qu'elles ne se plient pas. Sans lames ni plaques intermédiaires, vous pouvez également passer le SHAVENT au lave-vaisselle pour lui donner une grande brillance.
Si vous rasez des poils très épais ou utilisez une crème à raser très pâteuse, cela peut être un défi pour un rasoir multi-lames. Avec SHAVENT, vous n'avez pas à craindre de devoir jeter les lames trop rapidement, bien au contraire ! Si les exigences deviennent trop fortes et que le SHAVENT ne peut pas transporter tous les cheveux normalement vers l'arrière, vous pouvez simplement dévisser les vis de 1 à 2 tours, rincer à l'eau la plus chaude possible, revisser et continuer.
Armin vous montre ici - Vous pouvez bien sûr également faire le rinçage dans un bol avec de l'eau la plus tiède possible, ce qui permet d'économiser davantage d'eau.
Mais quelque chose comme OUI !
Notre rasoir offre un rasage parfait, confortable et sûr pour toutes les zones sensibles du visage et du corps.
Pour hommes, femmes, tout le monde.
RASER
Le Shavent est tout aussi sûr que les autres rasoirs. Commencez simplement avec beaucoup moins de pression que d'habitude et prenez votre temps pour vous habituer à votre nouvelle sensation de rasage.
Mais bien sûr, comme pour tous les rasoirs dans le monde, les lames de rasoir sont connues pour être tranchantes – il faut donc toujours faire preuve de prudence lors de leur manipulation.
Nous avons rassemblé toutes les consignes de sécurité et conseils pour entretenir votre Shavent ICI .
Le SHAVENT est un rasoir humide, ce qui signifie que, comme tous les rasoirs humides, il ne rase qu'aussi doucement et aussi bien que possible sur la peau mouillée.
Veuillez ne pas utiliser de rasoir humide (le SHAVENT ou tout autre) sur une peau sèche, car cela irrite complètement inutilement la peau et le résultat du rasage en souffre également.
Variez un peu votre passage vertical habituel sous le nez et rasez-vous sous le nez en travers plutôt que dans le sens de la longueur, en exerçant une légère pression du bas sur les ailes du nez - de cette façon, vous devriez pouvoir atteindre chaque partie de la peau.
Ici vous pouvez également trouver une courte vidéo pour clarifier : https://www.youtube.com/watch?v=-VTsQUPl0yQ
Le SHAVENT se passe de « bandes glissantes » comme celles que l’on trouve sur certains rasoirs de pharmacie, qui procurent un effet glissant avec de l’eau pour certains (souvent quelques) rasages. La surface métallique du SHAVENT à elle seule ne glisse pas avec l'eau, vous avez donc une prise ferme sur la poignée sans dépôts de caoutchouc.
Pour un rasage le plus doux possible, il est fortement recommandé d'utiliser quelque chose qui lui donne le punch nécessaire - avec notre nouveausoin de rasage SHAVE & SHOWER, nous avons développé pour vous le compagnon idéal - bien sûr sans plastique et doux de la tête aux pieds !
Mais peu importe que vous utilisiez du gel à raser, de la mousse, du savon ou du gel douche, l'essentiel est que le SHAVENT glisse doucement et bien sur votre peau.
Utilisez-vous un produit de rasage qui laisse un « grincement » sur la peau au lieu d’un film crémeux ? Dans ce cas, il n'est pas vraiment adapté au rasage, car il réduit la capacité de glissement et au lieu d'un rasage en douceur, un « bégaiement » se produit.
Le « rasage de la tête » est en fait la discipline suprême du rasage : une très fine couche de peau et de tissus sur un os courbé de manière très individuelle.
Notre "propre" crâne chauve adore se raser avec le SHAVENT - il a dit qu'il lui a fallu environ 3-4 rasages au cours desquels il s'est habitué lentement et calmement à la nouvelle sensation de rasage et aujourd'hui, il ne laisse rien d'autre toucher son crâne - parce qu'il Il constate que ses résultats de rasage n'ont jamais été aussi fluides qu'avec le SHAVENT.
Nous recommandons spécialement pour le rasage de la tête notre « set de cheveux forts SHAVENT » .
Ici aussi, nous avons résumé pour vous les meilleures astuces dans un article de blog .
Vous avez une barbe très bien dessinée et aux contours sombres que vous aviez l'habitude de tirer avec un couteau/une lame comme "avec une règle" ? Le SHAVENT n'est en fait pas toujours un "coup de foudre". Comme la tête doit maintenir solidement les lames standard, les lames sont un peu plus loin "à l'intérieur". Sur la carte de démarrage rapide qui accompagne votre première commande se trouve un croquis qui vous aidera à vous orienter au démarrage : il vous montre le point au dos qui marque le départ latéral des lames à l'avant. Cela vous donnera une sensation rapide de la plupart des contours. Pour des contours extrêmement nets et stricts sur des poils de barbe très fournis/foncés, nous recommandons en fait un rabot ou un couteau au lieu d'un rasoir multi-lames, car ceux-ci offrent la précision de la plus haute qualité la mieux adaptée à un contour aussi spécial.
Absolument! Grâce à sa tête pivotante flexible et à ses trois lames, le SHAVENT est également idéal pour un rasage en douceur de la zone intime - bien entendu, les mêmes précautions s'appliquent qu'avec les rasoirs classiques.
Ici aussi, nous avons résumé pour vous les meilleures astuces dans un article de blog .
Lames de rasoir
L'un des grands avantages du SHAVENT réside dans les lames de rasoir standard.
Les soi-disant « demi-lames » ou lames à un seul tranchant sont
utilisés dans les rasoirs depuis des décennies et sont disponibles auprès de différentes marques et à des prix très raisonnables.
Ainsi, vous n'êtes pas coincé dans un système de lames, mais vous pouvez choisir librement votre marque de lames préférée.
Ils sont disponibles à moindre coût dans notre magasin et sur tous les portails de vente courants, pharmacies ou magasins spécialisés en rasage et sont si compacts qu'une réserve pour de nombreuses années tient dans le plus petit coin du tiroir de la salle de bain. Le prix unitaire est une fraction du coût
Têtes interchangeables – le changement de lame ne coûte que quelques centimes au lieu de plusieurs euros !
Faut-il utiliser les « stocks restants » de manière conventionnelle et à double tranchant
Si vous souhaitez utiliser des lames, vous pouvez bien sûr le faire. Dans ce cas il faut les couper en deux. Cela fonctionne mieux si vous l'emportez avec vous
couper avec des ciseaux. Nous déconseillons fortement de casser en raison du risque de blessure - la rupture crée également une bavure qui n'aligne pas de manière optimale les lames du SHAVENT.
C’est la question cruciale qui fait vivre toute une industrie du rasoir.
Si vous lisez les blogs des fabricants de têtes remplaçables, vous trouverez des recommandations pour un rasage quotidien allant jusqu'à (pour nous presque incroyable) 1 à 2 fois par semaine. Il est difficile d'imaginer combien d'argent et de gaspillage vous gaspillez avec des têtes interchangeables.
Fondamentalement, vous pouvez changer vos lames SHAVENT aussi souvent ou aussi rarement que votre ancien rasoir - avec la petite différence que chaque changement fait une ÉNORME différence en termes de coûts et de gaspillage - mais vous le savez déjà.
Notre expérience montre que la meilleure façon de procéder est de ressentir. Lorsque nous ne sentons plus que le rasage est « doux » et que certains poils commencent à tirer, nous remplaçons simplement nos lames.
C'est très simple : retirez les anciennes lames, mettez les entretoises de côté, ayez des lames neuves à portée de main et c'est parti :
Première lame, entretoise, deuxième lame, entretoise, troisième lame, placer la tête et serrer délicatement les écrous moletés.
COMPLET!
Afin que vous puissiez le suivre de près, nous avons préparé pour vous un article de blog avec des instructions et une vidéo.
PAIEMENT
Avec nous, vous pouvez choisir entre plusieurs modes de paiement. Nous offrons:
- Paiement par carte bancaire, (Visa et Mastercard)
- Prise en charge avec Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay
- Paiement avec Klarna sur acompte
- Paiement avec Paypal (cela fonctionne avec et sans compte PayPal - vous pouvez également utiliser d'autres méthodes de paiement telles que SEPA via Paypal)
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Malheureusement, cela n'est pas possible directement avec nous, mais Paypal propose ce service si vous sélectionnez Paypal comme mode de paiement lors du paiement. Vous pouvez trouver les conditions actuelles à cet effet sur Paypal.
Vous pouvez à tout moment télécharger votre facture en utilisant le lien « Télécharger la facture PDF / Facture » présent dans votre confirmation de commande.
Si vous n'avez plus cet email ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter kontakt@shavent.store
COMMANDE ET EXPÉDITION
Naturellement! Pour ce faire, saisissez simplement le Packstation XXX dans le champ « Rue et numéro de rue » et votre numéro postal dans le champ « Informations complémentaires sur l'adresse ».
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Nous expédions dans toute l'Europe et dans la plupart des régions du monde, à l'exception des États-Unis et du Canada.
Vous pouvez également trouver des informations sur l'expédition ICI
Si vous résidez en dehors de l'UE, veuillez noter que des frais supplémentaires liés aux droits de douane et autres frais d'importation peuvent s'appliquer auprès de vos autorités locales. Votre bureau de douane local peut vous fournir des informations.
Nous expédions tous les SHAVENT gratuitement en Europe, en Suisse et au Royaume-Uni.
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Dans ce tableau des frais de port, vous trouverez les frais de port pour différents pays de destination, ainsi que les valeurs de commande au-dessus desquelles nous livrons la livraison gratuite dans votre pays.
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Dans le cas rare où votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez prendre des photos du produit en question et nous les envoyer par e-mail. kontakt@shavent.store avec les détails.
Nous vous répondrons dans les 48 heures et trouverons ensemble une solution au problème.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Votre satisfaction est importante pour nous! Puisque nous sommes sûrs que vous allez adorer notre rasoir SHAVENT, nous vous accordons un droit de retour volontaire dans les 30 premiers jours suivant l'achat ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre rasage SHAVENT, écrivez-nous simplement un e-mail à kontakt@shavent.store. Vous pouvez retourner votre SHAVENT et nous vous rembourserons le prix d'achat.
Important : assurez-vous de n'utiliser que le SHAVENT et les lames avant d'être sûr de vouloir conserver le SHAVENT. Malheureusement, nous ne pouvons pas reprendre les sacs et produits d'entretien usagés.
Veuillez contacter notre service client via kontakt@shavent.store et vous recevrez toutes les informations sur le retour ainsi qu'un lien que vous pourrez utiliser pour créer et, si nécessaire, imprimer une étiquette de retour.
Veuillez assurer une expédition en toute sécurité et utiliser une boîte en carton pour le retour afin que tout arrive en bon état.
La plupart de nos produits sont des produits d'hygiène à usage personnel. Si quelque chose ne va pas avec le fonctionnement ou si notre contrôle qualité a manqué un défaut, nous remplacerons bien entendu le produit immédiatement.
Les produits d'hygiène usagés ne peuvent pas être retournés.
Nous avons cependant décidé de faire une exception à cette règle :
Grâce à notre campagne volontaire de remboursement de 30 jours, vous pouvez essayer le SHAVENT sans risque, et si vous n'en êtes pas satisfait, contactez-nous à kontakt@shavent.store dans les 30 jours et nous discuterons du retour et vous rembourserons. le prix d'achat.
Parce que nous voulons que vous soyez satisfait de votre SHAVENT et sommes convaincus que vous allez l'adorer !
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur la campagne ICI
Veuillez utiliser d'autres produits, tels que. le sac de voyage uniquement lorsque vous êtes sûr de vouloir conserver votre SHAVENT. Malheureusement, nous ne pouvons pas reprendre les sacs de voyage déjà utilisés et présentant des signes d'usure.
Nous ne pouvons pas non plus reprendre les savons et gels usagés pour des raisons d’hygiène.
Notre objectif est de traiter les remboursements dans les trois jours suivant l'arrivée de votre article. Vous recevrez un e-mail lorsque votre remboursement aura été traité. Veuillez toutefois noter que votre banque peut mettre quelques jours à transférer le paiement sur votre compte.
Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Si le remboursement n'est pas arrivé dix jours ouvrables après le retour, veuillez nous contacter et nous découvrirons quel pourrait être le problème.
Divers
Vous pouvez choisir et offrir un chèque-cadeau d'une valeur de 50 à 200 € dans notre boutique - afin que le destinataire puisse composer lui-même le coffret parfait.
Tous les bons sont valables 2 années complètes après leur émission.
Nous avons développé pour vous à la fois un solide à raser et un gel à raser sous forme de poudre. Notre solide à raser est plus qu'un « savon à raser » classique, car le savon attaque le manteau acide de votre peau et la laisse souvent sèche et tiraillée. Cela était hors de question pour nos soins de rasage - c'est pourquoi nos soins de rasage sont sans savon et au pH neutre pour la peau. Ils maintiennent intact le manteau acide protecteur de votre peau et lui apportent beaucoup de soin et d'hydratation.
Les gels à raser sont souvent livrés dans des emballages inutiles, du tube en plastique à la bombe aérosol - c'était hors de question pour nous ! Au lieu de cela, nous mettons simplement le gel à raser sous forme de poudre dans un sac en papier.
Cela signifie que nous pouvons l'apporter chez vous sans plastique, où il vous suffit de le secouer avec 200 ml d'eau. Et vous disposez désormais d’une grande quantité de gel à raser léger, nourrissant et économique, sans aucune grande quantité de déchets d’emballage.
Mais bien sûr! Le SHAVENT est le cadeau parfait pour les amateurs de rasage, tous ceux qui aiment les choses élégantes et, surtout, pour tous ceux qui souhaitent produire moins de plastique au quotidien et ne plus dépendre de têtes interchangeables.
Vous pouvez saisir une adresse de facturation et de livraison différente. De cette façon, votre commande parviendra au destinataire, mais la facture arrivera dans votre boîte e-mail.