Informativa sui rimborsi
Ecco come funziona
Cari clienti,
Siamo sicuri che amerete i nostri prodotti tanto quanto noi. Tuttavia, ci possono essere motivi per cui vorreste restituirli. Tutte le informazioni sul diritto di recesso le trovate qui sotto.
IMPORTANTE: Vi preghiamo di notare ASSOLUTAMENTE che molti dei nostri prodotti sono articoli igienici - se li usate, purtroppo non possiamo accettarne la restituzione! Inoltre, non possiamo accettare articoli danneggiati.
Una eccezione a questo è la nostra 30-Tage-Geld-zurück-Aktion für alle SHAVENT Rasierer. Questa promozione è valida fino a nuovo avviso e vi permette di restituire il Rasoio SHAVENT entro 30 giorni, se non siete soddisfatti della rasatura.
Nel periodo prima di Natale comunichiamo sul nostro sito web una proroga di questa offerta, così puoi fare regali con calma e restituire fino al 31 gennaio dell'anno successivo.
Questa offerta ti permette di provare la rasatura SHAVENT con calma. Ti preghiamo però di notare che non possiamo accettare articoli danneggiati.
Una copia di questa pagina, inclusa questa informativa sulla validità dell'offerta di rimborso per il tuo ordine, ti verrà inviata come allegato nella conferma dell'ordine come prova.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
(si prega di notare l'esclusione relativa agli articoli igienici usati!)
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.
INDIRIZZO SPEDIZIONE RESI
(IMPORTANTE per resi extra-UE (ad esempio da UK, Norvegia, Svizzera) contattare per favore kontakt@shavent.store, poiché sono necessari ulteriori documenti. Senza questi documenti il reso non può arrivare da noi e non può essere elaborato da noi!):
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Germania, Email: kontakt@shavent.store, Telefono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361; tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che però non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che tu invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di revoca.
Conseguenze della revoca
Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della tua revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto le merci indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di averle restituite, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare le merci senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se inviate le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sosterrete i costi diretti della restituzione delle merci. Dovete rispondere della diminuzione di valore delle merci solo se tale diminuzione è dovuta a un uso delle merci non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso NON si applica ai seguenti contratti:
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Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore, ad esempio prodotti incisi su misura secondo le richieste del cliente
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Contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, ad esempio se ha già usato prodotti per l'igiene come Rasoi, Pennelli da Barba e lame o ha aperto prodotti per la cura.
Modulo tipo di recesso
(Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituircelo.)
A
ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Germania, Email: widerruf@shavent.store, Telefon: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361
Con la presente annullo/annulliamo (*)_______________________ il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti
Merci (*)/la prestazione del seguente servizio (*) _______________________
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)_______________________
– Nome del/dei consumatore/i_______________________
– Indirizzo del/dei consumatore/i_______________________
– Firma del/dei consumatore/i _______________________ (solo per comunicazioni su carta)
– Data _______________________
(*) Cancellare ciò che non si applica.
