Informativa sui rimborsi
Come funziona
Cari clienti,
"Siamo certi che amerete i nostri prodotti tanto quanto noi. Tuttavia, potrebbero esserci motivi per cui vorreste restituirli. Pertanto, tutte le informazioni sul recesso le trovate qui sotto."
IMPORTANTE: Si prega di notare ASSOLUTAMENTE che molti dei nostri prodotti sono articoli per l'igiene - se li utilizzate, purtroppo non possiamo accettarli in restituzione! Allo stesso modo, purtroppo non possiamo accettare articoli danneggiati in restituzione.
Un'eccezione a questo è la nostra promozione di rimborso di 30 giorni per tutti i SHAVENT Rasoio. Questa promozione è valida fino a nuovo avviso e vi consente di restituire il rasoio SHAVENT entro 30 giorni, nel caso non siate soddisfatti della rasatura.
Questa azione dovrebbe permetterti di provare la rasatura SHAVENT con calma. Ti preghiamo di notare che non possiamo accettare articoli danneggiati in reso.
Una copia di questa pagina, inclusa questa informazione sulla validità dell'azione di rimborso per il vostro ordine, vi verrà inviata come prova anche in allegato alla conferma del vostro ordine.
politica di cancellazione
Diritto di recesso
(si prega di notare l'esclusione riguardante gli articoli igienici usati!)
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE RESI:
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Via Maulbeer 9
15834 Rangsdorf
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Germania, Telefono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361) mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è però obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico che offriamo), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo annullamento di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente qualcosa di diverso; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.
"Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornisce la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo."
Dovete restituire o consegnare la merce senza indugi e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informate della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
"Siete responsabili per i costi immediati della restituzione delle merci. Dovete coprire eventuali perdite di valore delle merci solo se tale perdita di valore è attribuibile a un uso delle stesse non necessario per verificare la loro natura, caratteristiche e funzionamento."
Il diritto di recesso NON sussiste per i seguenti contratti:
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"Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e la cui produzione è determinata in modo significativo da una selezione o specifica individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore, ad esempio, prodotti personalizzati con incisioni su richiesta del cliente."
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Contratti per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei per la restituzione, ad esempio se hai già utilizzato prodotti per l'igiene come Rasoio, Pennelli da Barba e lame o se hai aperto prodotti per la cura.
Modulo di recesso tipo
(Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.)
A
ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Germania, Email: widerruf@shavent.store, Telefono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361
Con la presente revoco/revochiamo (*)_______________________ il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti
Merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*) _______________________
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)_______________________
– Nome del/ della consumatore/consumatrice_______________________
– Indirizzo del/ della consumatore/consumatrice_______________________
– Firma del/ della consumatore/consumatrice _______________________ (solo in caso di comunicazione su carta)
– Data _______________________
(*) Cancellare quanto non pertinente.