Informativa sui rimborsi


Come funziona

Cari clienti,

Siamo sicuri che amerete i nostri prodotti tanto quanto noi. Tuttavia, potrebbero esserci motivi per cui vorreste restituirli. Tutte le informazioni sul diritto di recesso le trovate qui sotto.

IMPORTANTE: Vi preghiamo di notare ASSOLUTAMENTE che molti dei nostri prodotti sono articoli igienici - se li avete usati, purtroppo non possiamo accettare il reso! Allo stesso modo, non possiamo accettare articoli danneggiati.

Un'eccezione è la nostra promozione "30 giorni soddisfatti o rimborsati" per tutti i Rasierer SHAVENT. Questa promozione è valida fino a nuovo avviso e vi permette di restituire il Rasierer SHAVENT entro 30 giorni se non siete soddisfatti della rasatura.  

Speciale Natale: nel periodo prima di Natale comunichiamo sul nostro sito un'estensione di questa promozione, così potrai fare regali con calma e restituire fino al 31 gennaio dell'anno successivo. Già valido per acquisti effettuati tra 1° novembre e 31 dicembre. Reso possibile fino al 31 gennaio o 30 giorni dopo la consegna – a seconda di quale data sia successiva

Questa promozione ti permette di provare con calma la rasatura SHAVENT. Ti preghiamo però di notare che anche in questo caso non possiamo accettare articoli danneggiati.

Una copia di questa pagina, inclusa questa informazione sulla validità della promozione soddisfatti o rimborsati per il tuo ordine, ti sarà inviata come allegato nella conferma d'ordine. 

 


Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

(si prega di notare l'esclusione riguardante gli articoli igienici usati!)

 

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

 

INDIRIZZO PER LA RESTITUZIONE
(IMPORTANTE per resi extra-UE, ad esempio da UK, Norvegia, Svizzera, contattare per favore kontakt@shavent.store poiché sono necessari ulteriori documenti. Senza questi documenti il reso non potrà arrivare da noi né essere elaborato!):
 
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (ARA Sustainable Products UG (a responsabilità limitata), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Germania, Email: kontakt@shavent.store, Telefono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

 

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitati costi in conseguenza del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrete fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

 

Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

 

Siete responsabili solo dei costi diretti della restituzione dei beni. Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo nel caso in cui la diminuzione sia dovuta a un trattamento diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


Il diritto di recesso NON si applica ai seguenti contratti:

  • Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è necessaria una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore, ad esempio prodotti incisi su misura.

  • Contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, ad esempio se avete già usato prodotti igienici come Rasierer, Pennelli da Barba e lame o avete aperto prodotti per la cura personale. 

 


Modulo tipo per il recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e inviatelo indietro.)

 

A

 

ARA Sustainable Products UG (a responsabilità limitata), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Germania, Email: widerruf@shavent.store, Telefono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361

 

Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*) _______________________

 

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)_______________________

– Nome del/dei consumatore/i_______________________

– Indirizzo del/dei consumatore/i_______________________

 

– Firma del/dei consumatore/i _______________________ (solo se il modulo è presentato su carta)

– Data _______________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

 

oppure tramite modulo online QUI