Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali e informazioni per il cliente
I. Termini e Condizioni Generali
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi come fornitore (ARA Sustainable Products UG (responsabilità limitata) ) tramite il sito web www.shavent.store. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni eventualmente utilizzati è contestata.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti norme è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né a quella professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Quando elenchi il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nelle descrizione dell'oggetto .
(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Checkout" e aver inserito i vostri dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno visualizzati i dettagli dell'ordine come panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito web del fornitore del pagamento istantaneo. sistema.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione "Indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento" o termini simili), dichiarate di accettare l'offerta in modo giuridicamente vincolante, con la conclusione del contratto.
(4) Le tue richieste di creazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicata una scadenza diversa nella rispettiva offerta).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Durata del contratto/disdetta dei contratti di abbonamento
(1) Il contratto di abbonamento concluso tra te e noi ha una durata indeterminata. Il contratto può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di 3 settimane entro la fine del mese (se non diversamente stabilito nella rispettiva offerta). La disdetta deve essere effettuata in forma testuale (ad es. email).
(2) Resta salvo il diritto di rescissione senza preavviso per giusta causa.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Potete esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di garanzie prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati.
b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura e noi accettiamo la cessione. Sei comunque autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempi correttamente ai tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
c) Se la merce riservata viene combinata o mescolata, acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. Siamo responsabili della selezione dei titoli da svincolare.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per difetti.
(2) In qualità di consumatore, sei tenuto a controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e danni da trasporto e segnalare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di quanto sopra non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se l'utente ne siamo stati informati prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deroga è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.
(4) Se sei un imprenditore, si applicano le seguenti disposizioni di garanzia:
a) Per quanto riguarda la qualità della merce valgono solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.
b) In caso di difetti forniremo, a nostra discrezione, una garanzia tramite riparazione o consegna successiva. Se il difetto non può essere eliminato, potete richiedere una riduzione del prezzo oppure recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dallo spostamento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento se la consegna non corrisponde all'uso previsto della merce.
c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- per danni causati in modo colposo a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- se abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della cosa;
- per oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e ne hanno causato difetti;
- in caso di ricorsi legali nei nostri confronti in relazione a diritti di difetto.
§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2) Luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali con noi e foro competente è la nostra sede, a condizione che non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di ricorrere al tribunale di un altro foro competente.
(3)Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.
II. Informazioni sul cliente
1. Identità del venditore
ARA Sustainable Products UG (responsabilità limitata)
Rupert-Mayer-Str. 44
Casa 64.07a
81379 Monaco di Baviera
Germania
Telefono: +49-89-21530642
E-Mail: kontakt@shavent.store
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DI RESO solo a:
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH ,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr .
La “piattaforma OS” può essere utilizzata per risolvere le controversie derivanti da contratti online per la vendita di beni e/o servizi tra consumatori e imprenditori.
Siamo affiliati al seguente collegio arbitrale alternativo extragiudiziale dei consumatori e prendiamo parte alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a tale collegio arbitrale dei consumatori:
Centro per l'arbitrato e.V.
Strassburger Strasse 8
77694 Kehl
Link al sito web del collegio arbitrale dei consumatori: https://www.verbraucher-schlichter.de
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I.).
3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco..
3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e i termini e le condizioni generali vi verranno inviati nuovamente via e-mail.
3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo assoggettati al codice d'onore di Trusted Shops GmbH, che può essere visualizzato su: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi si trovano nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la spedizione gratuita.
6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio da istituti di credito), che saranno a tuo carico.
6.4. Costi sostenuti per la trasmissione di denaro(commissioni di trasferimento o cambio degli istituti di credito) sono a carico dell'utente nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati sotto un pulsante etichettato corrispondentemente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagati immediatamente.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2. Se sei un consumatore, la legge regola che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti passa solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.
Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.
8. Legge sulla responsabilità legale per vizi
La responsabilità per difetti si basa sulla normativa “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
9. Durata/rescissione del contratto
Informazioni sulla durata del contratto e sulle condizioni di disdetta si trovano nel regolamento “Durata del contratto/disdetta dei contratti di abbonamento” nelle nostre Condizioni Generali (Parte I), nonché nella rispettiva offerta.
Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico dell'associazione dei rivenditori e ne viene costantemente verificata la conformità legale. La Merchant Association Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni possono essere trovate su:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
ultimo aggiornamento: 01.06.2024