Terugbetalingsbeleid


Zo werkt het

Beste klanten,

We zijn ervan overtuigd dat je net zo van onze producten zult houden als wij. Toch kan het zijn dat je ze wilt terugsturen. Alle informatie over het herroepingsrecht vind je daarom hieronder.

BELANGRIJK: Houd er ALSTUBLIEFT rekening mee dat veel van onze producten hygiëneartikelen zijn - als je deze gebruikt, kunnen we ze helaas niet terugnemen! Ook kunnen we helaas geen beschadigde artikelen terugnemen.

Een uitzondering hierop is onze 30-dagen-geld-terug-actie voor alle SHAVENT Scheermes. Deze actie geldt tot nader order en maakt het mogelijk om het SHAVENT Scheermes binnen 30 dagen terug te sturen als je niet tevreden bent met het scheren.  

In de periode voor Kerstmis communiceren wij op onze website een verlenging van deze actie, zodat u rustig cadeaus kunt geven en tot 31 januari van het volgende jaar kunt retourneren.  

Deze actie stelt u in staat om de SHAVENT scheerbeurt rustig uit te proberen. Houd er echter ook rekening mee dat wij geen beschadigde artikelen kunnen terugnemen.

Een kopie van deze pagina, inclusief deze tekst over de geldigheid van de geld-terug-actie voor uw bestelling, ontvangt u ook als bijlage in uw bestelbevestiging als bewijs. 

 


Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht

(let op de uitsluiting met betrekking tot gebruikte hygiëneartikelen!)

 

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen.

 

VERZENDADRES RETOURZENDINGEN
(BELANGRIJK voor non-EU retouren (bijvoorbeeld uit UK, Noorwegen, Zwitserland) neem contact op via kontakt@shavent.store, omdat aanvullende documenten nodig zijn. Zonder deze documenten kan de retour niet bij ons aankomen en door ons niet worden verwerkt!):
 
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Duitsland, Email: kontakt@shavent.store, Telefoon: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361; via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

 

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de herroeping van deze overeenkomst wijst, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

 

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U moet alleen instaan voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking ervan te controleren.


Het herroepingsrecht bestaat NIET bij de volgende overeenkomsten:

  • Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument, bijvoorbeeld op klantwens individueel gegraveerde producten

  • Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd, bijvoorbeeld als u hygiëneproducten zoals Rasierer, Scheerkwasten en mesjes al hebt gebruikt of verzorgingsproducten hebt geopend. 

 


Model-ontbindingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt ontbinden, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

 

Aan

 

ARA Sustainable Products UG (haftungsbeschränkt), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Duitsland, Email: widerruf@shavent.store, Telefon: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361

 

Hierbij trek ik/wij (*)_______________________ de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende
Goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) _______________________

 

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)_______________________

– Naam van de consument(en)_______________________

– Adres van de consument(en)_______________________

 

– Handtekening van de consument(en) _______________________ (alleen bij kennisgeving op papier)

– Datum _______________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.