Termos do serviço
Termos e condições gerais e informações do cliente
I. Termos e Condições Gerais
§ 1 Disposições básicas
(1) Os termos e condições a seguir se aplicam aos contratos que você celebra conosco como fornecedor (ARA Sustainable Products UG (responsabilidade limitada) ) através do site www.shavent.store. Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer termos e condições que você possa ter utilizado será contestada.
(2) Um consumidor, na aceção dos seguintes regulamentos, é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente. É empresário qualquer pessoa singular ou colectiva ou sociedade com capacidade jurídica que, na celebração de um negócio jurídico, atue no exercício da sua actividade profissional ou comercial independente.
§ 2 Celebração do contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias .
(2) Quando você lista o respectivo produto em nosso site, fazemos uma oferta vinculativa para concluir um contrato através do sistema de carrinho de compras on-line, nas condições indicadas no descrição do item.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os produtos destinados à compra são colocados no "carrinho de compras". Você pode usar o botão correspondente na barra de navegação para acessar o “carrinho de compras” e fazer alterações a qualquer momento.
Após aceder à página “Checkout” e inserir os seus dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, os dados da encomenda ser-lhe-ão apresentados como uma visão geral da encomenda.
Se você usar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pagamento, você será direcionado para a página de visão geral do pedido em nossa loja online ou redirecionado para o site do provedor do pagamento instantâneo sistema.
Se você for encaminhado para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça a seleção apropriada ou insira seus dados lá. Finalmente, os dados do pedido serão exibidos como uma visão geral do pedido no site do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo ou após você ter sido redirecionado de volta para a nossa loja online.
Antes de enviar o pedido, você tem a oportunidade de verificar novamente as informações na visão geral do pedido, alterá-las (também usando a função "voltar" do navegador da Internet) ou cancelar o pedido.
Ao submeter a encomenda através do botão correspondente (“encomenda com obrigação de pagamento” ou termo semelhante), declara a sua aceitação juridicamente vinculativa da oferta, através da qual o contrato é celebrado.
(4) Suas solicitações para criar uma oferta não são vinculativas para você. Faremos uma oferta vinculativa em formato de texto (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar no prazo de 5 dias (a menos que outro prazo seja indicado na respectiva oferta).
(5) O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias no âmbito da celebração do contrato são parcialmente automatizados por email. Deve, portanto, garantir que o endereço de e-mail que nos fornece está correto, que a recepção de e-mails está tecnicamente garantida e, em particular, que não é impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Prazo contratual/rescisão de contratos de assinatura
(1) O contrato de assinatura celebrado entre você e nós tem prazo indeterminado. O contrato pode ser rescindido por qualquer uma das partes com aviso prévio de 3 semanas até ao final do mês (salvo disposição em contrário na respetiva oferta). A rescisão deve ser feita em formato de texto (por exemplo, e-mail).
(2) O direito de rescisão sem aviso prévio por justa causa permanece inalterado.
§ 4 Direito de retenção, retenção de título
(1) Só pode exercer o direito de retenção se se tratar de reivindicações da mesma relação contratual.
(2) As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.
(3) Se você for um empreendedor, o seguinte também se aplica:
a) Reservamo-nos a propriedade dos bens até que todas as reivindicações da relação comercial em curso tenham sido totalmente resolvidas. A penhora ou transferência de garantia não é permitida antes da transferência da propriedade dos bens reservados.
b) Você pode revender as mercadorias no curso normal dos negócios. Neste caso, você nos atribui todas as reclamações no valor da fatura decorrentes da revenda e nós aceitamos a cessão. Você ainda está autorizado a cobrar a reclamação. No entanto, se não cumprir adequadamente as suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar nós próprios a reclamação.
c) Se as mercadorias reservadas forem combinadas ou misturadas, adquirimos a copropriedade do novo item na proporção do valor da fatura das mercadorias reservadas para os demais itens processados no momento do processamento.
d) Comprometemo-nos a libertar os títulos a que temos direito, a seu pedido, na medida em que o valor realizável dos nossos títulos exceda o crédito a ser garantido em mais de 10%. Somos responsáveis pela seleção dos títulos a serem liberados.
§ 5 Garantia
(1) Aplicam-se os direitos legais de responsabilidade por defeitos.
(2) Como consumidor, você deve verificar as mercadorias imediatamente após a entrega quanto à integridade, defeitos óbvios e danos de transporte e reporte quaisquer reclamações a nós e ao despachante o mais rápido possível. Se você não cumprir isso, isso não terá efeito sobre suas reivindicações legais de garantia.
(3) Se uma característica das mercadorias se desviar dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado acordado se Você foram informados da declaração contratual por nós antes de apresentá-la e o desvio foi expressamente e separadamente acordado entre as partes contratantes.
(4) Se você for um empresário, aplicam-se as seguintes disposições de garantia:
a) Somente nossas próprias informações e a descrição do produto do fabricante são consideradas concordantes quanto à qualidade dos produtos, mas não outras publicidades, elogios públicos e declarações feitas pelo fabricante.
b) Em caso de defeitos, forneceremos, a nosso critério, uma garantia através de reparo ou entrega posterior. Se o defeito não puder ser corrigido, você poderá solicitar uma redução no preço ou rescindir o contrato. A reparação do defeito é considerada falhada após uma segunda tentativa sem sucesso, a menos que a natureza dos produtos ou o defeito ou outras circunstâncias indiquem o contrário. Em caso de reparação, não teremos de suportar os custos acrescidos decorrentes da deslocação da mercadoria para um local diferente do local de execução, se a entrega não corresponder ao uso pretendido da mercadoria.
c) O período de garantia é de um ano a partir da entrega da mercadoria. A redução do prazo não se aplica:
- por danos culposos e imputáveis a nós resultantes de danos à vida, à integridade física ou à saúde e outros danos causados intencionalmente ou por negligência grave;
- se ocultamos fraudulentamente o defeito ou assumimos uma garantia da qualidade do artigo;
- para itens que foram utilizados para um edifício de acordo com o seu uso normal e causaram seus defeitos;
- no caso de reclamações de recurso legal que você tenha contra nós em relação a direitos de defeito.
§ 6 Escolha da lei, local de execução, local de jurisdição
(1) Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a proteção concedida pelas disposições obrigatórias da lei do país de residência habitual do consumidor não seja retirada (princípio da favorabilidade).
(2) O local de execução de todos os serviços das relações comerciais existentes connosco e o local de jurisdição é a nossa sede social, desde que não seja um consumidor, mas um comerciante, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo especial de direito público. O mesmo se aplica se não tiver um local de jurisdição geral na Alemanha ou na UE ou se o seu local de residência ou residência habitual não for conhecido no momento em que a ação é apresentada. O direito de recorrer ao tribunal de outro local de jurisdição legal não é afetado por esta situação.
(3)As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.
Informações do cliente
1. Identidade do vendedor
ARA Produtos Sustentáveis UG (responsabilidade limitada)
Rupert-Mayer-Str. 44
Casa 64.07a
81379 Munique
Alemanha
Telefone: +49-89-21530642
E-mail: kontakt@shavent.store
ENDEREÇO DE ENVIO DE DEVOLUÇÃO somente para:
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf
Resolução alternativa de disputa:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução extrajudicial de litígios online (plataforma OS), que pode ser acedida em https://ec.europa.eu/odr .
A “plataforma OS” pode ser utilizada para resolver litígios decorrentes de contratos online de venda de bens e/ou serviços entre consumidores e empresários.
Somos afiliados ao seguinte conselho extrajudicial de arbitragem alternativa de consumo e participamos de procedimentos de resolução de disputas perante este conselho de arbitragem de consumo:
Centro de Arbitragem e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Link para o site do conselho de arbitragem do consumidor: https://www.verbraucher-schlichter.de
2. Informações sobre a celebração do contrato
As diligências técnicas para a celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são realizadas de acordo com as disposições "Conclusão do contrato" dos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I.).
3. Linguagem do contrato, armazenamento de texto do contrato
3.1. O idioma do contrato é o alemão..
3.2. Não salvamos o texto completo do contrato. Antes de enviar o pedido através do sistema de carrinho de compras on-line os dados do contrato podem ser impressos ou salvos eletronicamente usando a função de impressão do navegador. Depois de recebermos a encomenda, os dados da encomenda, a informação legalmente exigida para contratos de venda à distância e os termos e condições gerais ser-lhe-ão novamente enviados por email.
3.3. Para solicitações de ofertas fora do sistema de carrinho de compras on-line, você receberá todos os dados do contrato como parte de uma oferta vinculativa em formato de texto, por exemplo, por e-mail, que poderá imprimir ou salvar eletronicamente.
4. Códigos de Conduta
4.1. Submetemos-nos ao código de honra da Trusted Shops GmbH, que pode ser visualizado em: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5. Características essenciais dos bens ou serviços
As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser consultadas na respetiva oferta.
6. Preços e formas de pagamento
6.1. Os preços indicados nas respetivas ofertas, bem como os custos de envio representam os preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.
6.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser acessados através de um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta, são mostrados separadamente durante o processo de pedido e serão suportados adicionalmente por você, a menos que o frete grátis tenha sido garantido.
6.3. Se a entrega for feita para países fora da União Europeia, poderão surgir custos adicionais pelos quais não somos responsáveis, tais como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio de instituições de crédito), que deverão ser suportados por si.
6.4. Custos incorridos para transmissão de dinheiro(taxas de transferência ou taxas de câmbio de instituições de crédito) são de Por sua conta nos casos em que a entrega é feita para um estado membro da UE, mas o pagamento foi feito fora da União Europeia.
6.5. Os métodos de pagamento disponíveis para você são mostrados em um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.
6.6. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os pedidos de pagamento decorrentes do contrato celebrado são devidos para pagamento imediato.
7. Condições de entrega
7.1. As condições de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontradas num botão correspondente no nosso site ou na respetiva oferta.
7.2. Se você é um consumidor, está regulamentado por lei que o risco de perda acidental e deterioração acidental do item vendido durante o envio só passa para você quando a mercadoria lhe é entregue, independentemente de a remessa estar segurada ou não. Isto não se aplica se você tiver contratado de forma independente uma empresa de transporte não nomeada pelo empresário ou outra pessoa designada para realizar a remessa.
Se você é empresário, a entrega e o envio são por sua conta e risco.
8. Lei de responsabilidade legal por defeitos
A responsabilidade por defeitos baseia-se no regulamento de “Garantia” nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).
9. Prazo/rescisão do contrato
A informação sobre a duração do contrato e as condições de rescisão pode ser consultada no regulamento “Prazo contratual/rescisão de contratos de subscrição” nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I), bem como na respetiva oferta.
Estes termos e condições gerais e informações do cliente foram criados pelos advogados da associação de revendedores especializados em direito de TI e são constantemente verificados quanto à conformidade legal. A Merchant Association Management AG garante a segurança jurídica dos textos e é responsável em caso de advertências. Mais informações podem ser encontradas em:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
última atualização: 01.06.2024