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Linee guida per l'abbonamento

Consegna automatica delle lamette

Se ordini le tue lamette nella comoda consegna automatica, riceverai consegne ripetute. Questi si basano sulla frequenza di consegna che hai selezionato. Attualmente offriamo ogni 2 mesi e ogni 4 mesi come ciclo di consegna.

Il processo funziona come segue:

  • Fai il tuo primo ordine e inizi la consegna automatica delle lamette. Il tuo mezzo di pagamento verrà addebitato in base ai costi di questa prima consegna e la merce ti verrà spedita con poco imballaggio e senza plastica.
  • 5 giorni prima della prossima consegna automatica imminente riceverai un'e-mail come annuncio (e promemoria, perché siamo sicuri che non apprezzi le consegne di abbonamenti indesiderate più di noi).
  • Dopo questa e-mail, hai fino a 3 giorni prima della consegna per sospendere o anare la consegna automatica se non lo desideri.
  • Inizierà quindi l'elaborazione della tua consegna automatica e purtroppo non sarà più possibile interromperla. Puoi sospendere o anare definitivamente ulteriori consegne future da questo momento fino a tre giorni prima della consegna successiva.

Puoi utilizzare PayPal o una carta di credito come metodo di pagamento per la consegna automatica. I tuoi dati di pagamento sono archiviati in modo sicuro e ti verrà automaticamente addebitata ogni consegna automatica alla data di spedizione. Se la riscossione del pagamento fallisce ripetutamente, riceverai un messaggio e la spedizione della merce verrà interrotta fino a quel momento.

Se desideri anare o modificare il tuo abbonamento, puoi farlo in qualsiasi momento. L'e-mail di conferma dell'ordine contiene un collegamento al tuo ordine. Da lì puoi gestire il tuo abbonamento. In alternativa, puoi inviarci un messaggio con le tue richieste di modifica all'indirizzo stop@shavent.store.

Per maggiori dettagli su resi e rimborsi, consulta la nostra politica sui resi.


Domande e risposte sull'abbonamento Blade

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente in base all'intervallo di consegna selezionato e i prodotti vengono consegnati automaticamente dal negozio dopo ogni rinnovo riuscito.


Ad esempio, se hai completato una consegna ogni due mesi, il sistema addebiterà automaticamente la tua carta di credito/account Paypal ogni due mesi e riceverai i prodotti ogni due mesi a casa tua senza dover effettuare l'ordine da solo!


Posso sospendere o anare un abbonamento?

Sì, certo. Puoi mettere in pausa o anare un abbonamento nel portale clienti come mostrato nello screenshot qui sotto. Questo è possibile in qualsiasi momento fino a 3 giorni prima di ogni nuova consegna.

Puoi raggiungere il portale clienti tramite il link che hai ricevuto nell'e-mail che ti è stata inviata quando hai effettuato il tuo primo ordine di abbonamento nel negozio. Puoi anche accedere ai tuoi abbonamenti se crei un account cliente nel negozio.

So kündigen Sie einen Abonnement-Screenshot

Come faccio a saltare o posticipare un addebito?

Puoi saltare o posticipare l'addebito nel portale clienti. Accanto a ciascuna consegna programmata è presente un pulsante Salta pagamento che ti consente di saltare l'addebito. Puoi posticipare l'addebito facendo clic sul pulsante accanto alla data di consegna riprogrammare clic


Posso aggiungere prodotti al mio abbonamento?

Certo! Puoi aggiungere prodotti al tuo abbonamento nel portale clienti. Basta fare clic sul pulsante Modificare nella scheda prodotto e modifica, rimuovi o aggiungi prodotti al tuo abbonamento.


Cosa succede se il pagamento non può essere elaborato?

Se l'abbonamento non può essere rinnovato perché un pagamento non può essere elaborato, riceverai un'e-mail con un link per aggiornare in modo sicuro il tuo metodo di pagamento.