icon

Termini e condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base



(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (ARA Sustainable Products UG (limited)) tramite il sito web www.shavent.store. Salvo diverso accordo, l'inclusione dei propri termini e condizioni, se applicabile, è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti normative è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali né autonomi. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nella propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto


(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Non appena il rispettivo prodotto viene pubblicato sul nostro sito Web, inviamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per il sistema di carrello della spesa online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello della spesa online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello della spesa" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali, nonché i termini di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come una panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina della panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o al sito Web del fornitore del pagamento istantaneo sistema.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci i tuoi dati lì. Infine, ti verranno mostrati i dati dell'ordine come una panoramica dell'ordine sul sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online.

Prima di inoltrare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di anare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento" o denominazione simile) si dichiara di accettare legalmente vincolante l'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) Le vostre richieste per preparare un'offerta non sono vincolanti per voi. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. Via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un periodo diverso nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto è parzialmente automatizzata tramite e-mail. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che hai memorizzato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sulle modalità di pagamento offerte


(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (pubbl.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:
  • Fattura: Il periodo di pagamento è di 14 giorni dall'invio della merce / biglietto / o, nel caso di altri servizi, dalla fornitura del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento sono disponibili qui: Germania, Austria.
  • Acquisto rateale: con il servizio di finanziamento di Klarna, puoi pagare il tuo acquisto in rate mensili fisse o flessibili nei termini specificati alla cassa. Il pagamento a rate è dovuto alla fine del mese dopo che Klarna ha inviato una fattura mensile. Puoi trovare ulteriori informazioni sull'acquisto a rate, inclusi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile qui (disponibile solo nei paesi specificati):Germania, Austria.
  • Bonifico bancario immediato: disponibile in Germania e Austria. Il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e / o riscatto e / o addebito diretto richiede una verifica positiva del credito. A questo proposito, inoltriamo i tuoi dati a Klarna ai fini del controllo dell'indirizzo e del credito come parte dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito.

Puoi trovare ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna Qui. Riceverai informazioni generali su Klarna Qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarna trattati.


È possibile trovare ulteriori informazioni su Klarna Qui. Puoi trovare l'app Klarna Qui.

§ 4 diritto di ritenzione, riserva di proprietà


(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i reclami derivanti dal rapporto commerciale in corso non saranno stati completamente risolti. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentito il trasferimento in pegno o in garanzia.

b) Puoi rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso, ci cedi tutti i crediti per l'importo della fattura che accumuli dalla rivendita, noi accettiamo la cessione. Sei inoltre autorizzato a riscuotere il reclamo. Tuttavia, se non rispetti adeguatamente i tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il reclamo.

c) Se le merci riservate vengono combinate e miste, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura delle merci riservate e gli altri articoli elaborati al momento dell'elaborazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore di realizzo dei nostri titoli supera il credito da garantire di oltre il 10%. La selezione dei titoli da svincolare spetta a noi.


§ 5 Garanzia


(1) Valgono i diritti di garanzia legale.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare la completezza dell'articolo, i difetti evidenti e i danni da trasporto immediatamente al momento della consegna e di notificare a noi e allo spedizioniere eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sulle richieste di garanzia legale.

(3) Se sei un imprenditore, quanto segue si applica in deroga alle norme di garanzia di cui sopra:

a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore sono considerate essere concordate come qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, garantiamo, a nostra discrezione, la riparazione o la successiva consegna. Se l'eliminazione del difetto non ha successo, puoi richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. La correzione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che qualcos'altro non derivi in particolare dalla natura dell'articolo o dal difetto o da altre circostanze. In caso di riparazioni, non dobbiamo sostenere i maggiori costi che derivano dalla spedizione della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che la spedizione non corrisponda alla destinazione d'uso della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

  • per danni causati colpevolmente a noi imputabili da lesioni alla vita, agli arti o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
  • nella misura in cui abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
  • nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e hanno causato la sua difettosità;
  • in caso di ricorso legale nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.


§ 6 Scelta della legge, luogo di esecuzione, foro competente


(1) Si applica la legge tedesca. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non rimuove la tutela garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente (principio di favoreggiamento).

(2) Il luogo di esecuzione di tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non disponi di un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento in cui viene intentata l'azione. L'autorità di appellarsi al tribunale in un altro luogo di giurisdizione legale rimane inalterata.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite non si applicano espressamente.




II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore


ARA Sustainable Products UG (responsabilità limitata)
Rupert-Mayer-Str. 44
Haus 64.07a
81379 München
Germania
Telefono: 017592377743
E-mail: kontakt@shavent.com.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

La "piattaforma OS" può essere utilizzata per la risoluzione di controversie derivanti da contratti online di vendita di beni e / o servizi tra consumatori e imprenditori.

Siamo affiliati al seguente collegio arbitrale alternativo dei consumatori e prendiamo parte alle procedure di risoluzione delle controversie davanti a questo collegio arbitrale dei consumatori:
Centro per l'arbitrato
Straßburger Strasse 8
77694
Gola
Link al sito web del collegio arbitrale dei consumatori: https://www.verbrauch-schlichter.de

 

2. Informazioni sulla formazione del contratto


Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" nei nostri Termini e condizioni generali (Parte I.).

 

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto


3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima di inoltrare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali verranno nuovamente inviate tramite e-mail.

3.3. Per le richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello della spesa online, riceverai tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es. Via e-mail, che puoi stampare o salvare elettronicamente.

 

4. Caratteristiche essenziali del prodotto o servizio


Le caratteristiche essenziali dei beni e / o servizi si trovano nella rispettiva offerta.

 

5. Prezzi e modalità di pagamento


5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali e includono tutte le componenti del prezzo comprese tutte le tasse.

5.2. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante identificato in modo corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

5.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potremmo sostenere costi aggiuntivi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che devi sostenere .

5.4. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a tuo carico nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento è stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati sotto un pulsante etichettato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti al pagamento derivanti dal contratto stipulato devono essere saldati immediatamente.

 

6. Termini di consegna


6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti possono essere trovate sotto un pulsante etichettato in modo corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

6.2. Per quanto tu sia un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale del bene venduto durante la spedizione ti viene trasferito solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti incaricata di effettuare la spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

 

7. Diritti di garanzia legale


La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione "Garanzia" nei nostri Termini e condizioni generali (Parte I).

Questi termini e condizioni e le informazioni sui clienti sono stati creati dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto IT e sono costantemente controllati per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Per ulteriori informazioni, vedere:https://www.haendlerbund.de/de / services /servizio di sicurezza giuridica / termini e condizioni generali.

ultimo aggiornamento: 21/04/2021