FAQ - TUTTE LE RISPOSTE SULLO SHAVENT
Abbiamo raccolto per te molte risposte sulla marca SHAVENT. Puoi trovare tutte le informazioni sui tempi di consegna e sulla spedizione qui alla voce “Pagamento e spedizione” .
DOMANDE SULLO SHAVENT
Lo SHAVENT è un innovativo rasoio a testa flessibile con 3 lame, che unisce sostenibilità e indipendenza con eleganza e comfort.
Abbiamo creato il rasoio SHAVENT perché siamo rimasti colpiti dalla quantità di rifiuti e plastica prodotti ogni anno in tutto il mondo durante la rasatura. Le alternative a basso impatto ambientale, come i rasoi di sicurezza o i rasoi tradizionali, non ci hanno convinto completamente. Così, abbiamo sviluppato lo SHAVENT: un rasoio sostenibile che non compromette né il comfort né l'eleganza.
Il rasoio SHAVENT è realizzato con pressofusione di zinco di alta qualità, un processo ampiamente utilizzato per creare parti sia funzionali che esteticamente gradevoli. La finitura superficiale in cromo lucido garantisce una brillantezza visiva senza pari.
Originariamente, i primi SHAVENT venivano prodotti nel Nord Reno-Westfalia. Oggi, i nostri componenti vengono fusi in Turingia, poi accuratamente lucidati (con molti passaggi eseguiti ancora a mano!), zincati (cioè cromati), assemblati, controllati e imballati a Monaco.
Lo SHAVENT è prodotto con ❤️ in Germania.
No, nessuna parte dello SHAVENT può arrugginire.
Se al primo cambio lama noti delle leggere tracce brunastre, non preoccuparti: sono semplicemente depositi di acqua del rubinetto, facilmente rimovibili con un dito.
Per ulteriori dettagli, puoi consultare questo articolo del nostro blog.
No, tutto il contrario! La superficie cromata dello SHAVENT offre una presa eccezionale sulla pelle bagnata, che puoi addirittura percepire quando il manico "cigola" sotto il dito.
Se durante la rasatura la tua mano viene a contatto con troppa schiuma da barba, basta risciacquarla insieme allo SHAVENT tra una passata e l'altra per ripristinare la presa!
PS: Prova il nostro gel da barba SHAVE & SHOWER: si risciacqua molto rapidamente e offre una base per la rasatura meravigliosamente leggera e nutriente!
Dopo ogni rasatura, basta sciacquare lo SHAVENT sotto l'acqua corrente il più calda possibile. Non è necessario smontarlo.
Puoi effettuare una pulizia più profonda ogni volta che cambi le lamette, semplicemente lavando le singole parti sotto un getto di acqua tiepida. Fai attenzione a non piegare i divisori intermedi. Senza lamette e separatori, puoi anche lavare lo SHAVENT in lavastoviglie, per ottenere una brillantezza extra.
Se ti radi peli molto spessi o usi una crema da barba particolarmente densa, questo può rappresentare una sfida per un rasoio multilama. Con SHAVENT, non devi preoccuparti di dover buttare via le lame troppo velocemente. Se le esigenze diventano troppo impegnative e SHAVENT non riesce a rimuovere tutti i peli, puoi semplicemente svitare leggermente le viti di 1-2 giri, sciacquare con acqua molto calda, riavvitarle e continuare a radere.
Armin ti mostra come fare qui. Naturalmente, puoi anche risciacquare in una ciotola con acqua molto calda per risparmiare più acqua.
Ma un rasoio come SI!
il nostro offre una rasatura perfetta, comoda e sicura per tutte le zone sensibili del viso e del corpo.
Per uomini, donne, tutti.
LO SHAVENT IN AZIONE
Lo Shavent è sicuro quanto gli altri rasoi. Inizia applicando una pressione significativamente inferiore del solito e prenditi il tempo necessario per abituarti alla nuovo tipo di rasoio.
Ovviamente, come per ogni rasoio, le lame sono molto affilate, quindi è necessario prestare attenzione quando le si maneggia.
Abbiamo raccolto tutte le istruzioni di sicurezza e i consigli per la cura del tuo Shavent QUI.
SHAVENT è un rasoio per rasatura bagnata, il che significa che, come tutti i rasoi per rasatura bagnata, offre una rasatura delicata ed efficace solo sulla pelle umida.
Si prega di non utilizzare un rasoio per rasatura bagnata (sia SHAVENT che altri) sulla pelle asciutta, poiché questo potrebbe irritare inutilmente la pelle e compromettere il risultato della rasatura.
Per una rasatura ottimale sotto il naso, varia leggermente la consueta passata verticale e prova a radere trasversalmente anziché longitudinalmente, esercitando una leggera pressione dal basso sulle narici del naso. In questo modo riuscirai a raggiungere ogni parte della pelle.
Qui puoi trovare un breve video esplicativo: https://www.youtube.com/watch?v=-VTsQUPl0yQ
Lo SHAVENT non utilizza le "strisce lubrificanti" presenti su alcuni rasoi da farmacia, che offrono un effetto scivolante solo per poche rasature. La superficie metallica dello SHAVENT non scivola con l'acqua, garantendo una presa salda sul manico senza bisogno di inserti in gomma.
Per una rasatura più delicata, ti consigliamo vivamente di utilizzare un prodotto che faciliti lo scivolamento - il nostro nuovo SHAVE & SHOWER è il compagno perfetto, privo di plastica e delicato dalla testa ai piedi!
Indipendentemente dal fatto che tu usi gel da barba, schiuma, sapone o gel doccia, l'importante è che SHAVENT scivoli dolcemente e bene sulla pelle.
Stai utilizzando un prodotto per la rasatura che lascia una sensazione di "cigolio" sulla pelle anziché una pellicola cremosa? In tal caso, non è adatto alla rasatura poiché riduce la scorrevolezza e provoca una rasatura meno delicata.
La rasatura della testa è infatti la disciplina per eccellenza della rasatura: uno strato molto sottile di pelle e tessuto su un osso curvato.
La nostra "testa calva" adora radersi con SHAVENT - ci ha detto che gli ci sono volute circa 3-4 rasature per abituarsi lentamente e con calma alla nuova sensazione. Oggi non permette che nessun altro rasoio tocchi il suo cranio, perché ritiene che i risultati della sua rasatura non siano mai stati così lisci come con SHAVENT.
Consigliamo il nostro “set di capelli grossinSHAVENT”, particolarmente indicato per la rasatura della testa.
Abbiamo riassunto i migliori consigli per voi anche in un articolo del blog.
Hai una barba ben definita e dai contorni netti che modellavi con precisione millimetrica? Lo SHAVENT potrebbe non essere subito "amore a prima vista". Poiché la testa del rasoio deve sostenere saldamente le lame standard, queste sono leggermente più arretrate. Nella guida rapida inclusa nel tuo primo ordine troverai uno schizzo che ti aiuterà ad orientarti: mostra il punto sul retro che segna l'inizio laterale delle lame sul davanti. Questo ti aiuterà a prendere rapidamente confidenza con la maggior parte dei contorni. Per contorni estremamente netti e precisi su barbe molto folte o scure, consigliamo in realtà l'uso di una lametta o di un coltello da barba piuttosto che di un rasoio multilama, poiché questi strumenti offrono una qualità di precisione superiore, ideale per un contorno così particolare.
Assolutamente! Grazie alla sua testina flessibile e alle tre lame, lo SHAVENT è ideale anche per la rasatura delicata nelle zone intime - naturalmente, è importante seguire le stesse precauzioni dei rasoi convenzionali.
Abbiamo riassunto i migliori consigli per te in questo articolo del blog.
Lamette
Uno dei grandi vantaggi dello SHAVENT è l'utilizzo di lamette da barba standard.
Si tratta delle cosiddette "mezze lame" o lame a filo singolo, utilizzate nei rasoi da decenni, disponibili di varie marche e a prezzi molto convenienti.
Quindi, non sei vincolato ad un'unica marche di lamette, ma puoi scegliere liberamente la marca che preferisci.
Sono disponibili a buon mercato nel nostro negozio, su tutti i comuni portali di vendita, nelle farmacie o nei negozi specializzati. Sono così compatte che una fornitura per molti anni può essere riposta nell'angolo più piccolo del cassetto del bagno. Il prezzo unitario è una frazione del costo delle testine intercambiabili: cambiare le lame costa solo pochi centesimi anziché molti euro!
Se hai delle lame a doppio taglio rimanenti, puoi utilizzarle comunque. In questo caso, devi tagliarle a metà. È consigliabile farlo con delle forbici per evitare il rischio di lesioni. Romperle manualmente non è raccomandato poiché potrebbe creare una bava che non allinea correttamente le lame nello SHAVENT.
Questa è la domanda cruciale che mantiene in vita un’intera industria dei rasoi.
Se leggi i blog dei produttori di testine sostituibili, troverai consigli per una rasatura quotidiana fino a (per noi quasi incredibile) 1-2 volte a settimana. È difficile immaginare quanti soldi e quanti rifiuti stai sprecando per le testine intercambiabili.
Fondamentalmente, puoi cambiare le tue lamette SHAVENT con la stessa frequenza del tuo rasoio precedente, con la piccola differenza che ogni cambio fa un'ENORME differenza in termini di costi e sprechi, come probabilmente già sai.
La nostra esperienza dimostra che il modo migliore per procedere è affidarsi all'istinto e al tatto. Quando non sentiamo più che la rasatura è “liscia” e notiamo che i singoli peli iniziano a strapparsi, sostituiamo semplicemente le lame.
È molto semplice: rimuovi le vecchie lame, metti da parte i distanziatori, tieni le nuove lame a portata di mano e il gioco è fatto:
Prima lama, distanziatore, seconda lama, distanziatore, terza lama, posiziona la testa e avvita delicatamente le rotelline.
FATTO!
Per seguire il processo passo a passo, abbiamo preparato per te un articolo sul blog con istruzioni dettagliate e un video.
PAGAMENTO
Con noi puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento. Noi offriamo:
- Pagamento con carta di credito, (Visa e Mastercard)
- Zahlung con Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay
- Pagamento con Klarna in acconto
- Pagamento con Paypal (funziona con e senza un conto PayPal - puoi anche utilizzare altri metodi di pagamento come SEPA tramite Paypal)
- Pagamento anticipato: riceverai tutte le informazioni sul bonifico bancario al momento dell'acquisto. Tieni presente che i tempi di consegna indicati iniziano solo 2 giorni bancari dopo il giorno in cui hai effettuato il pagamento alla tua banca.
Sfortunatamente non è possibile direttamente, ma Paypal offre questo servizio. Devi selezionare Paypal come metodo di pagamento al momento del pagamento. Puoi trovare le condizioni attuali su Paypal.
Puoi scaricare la fattura in qualsiasi momento utilizzando il collegamento "Scarica fattura PDF / Fattura" nella conferma dell'ordine.
Se non hai più questa email o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci kontakt@shavent.store
ORDINAZIONE E SPEDIZIONE
Naturalmente! Per fare ciò, inserisci semplicemente il punto di ritiro XXX nel campo "Via e numero civico" e il tuo numero postale nel campo "Informazioni aggiuntive sull'indirizzo".
La conferma dell'ordine verrà automaticamente inviata al tuo indirizzo email quando effettui un ordine.
Se non ricevi la conferma dell'ordine entro 4 ore, controlla la cartella spam o posta indesiderata nella tua casella di posta elettronica. Se non la trovi, contattaci il prima possibile kontakt@shavent.store per essere sicuri che ci siano stati problemi con il tuo ordine.
Spediamo in tutta Europa e nella maggior parte dei Paesi del mondo, esclusi Stati Uniti e Canada.
Puoi trovare maggiori informazioni sulla spedizione QUI
Se vivi fuori dell'UE, tieni presente che le autorità locali potrebbero applicare costi aggiuntivi per dazi doganali e altre tasse di importazione. Il tuo ufficio doganale locale può fornirti informazioni.
Spediamo tutti gli SHAVENT gratuitamente in Europa, Svizzera e Regno Unito.
Per le altre destinazioni, i costi di spedizione variano in base all'importo dell'ordine e al paese di consegna.
Puoi consultare questa tabella dei costi di spedizione per conoscere le tariffe specifiche per ogni paese e l'importo minimo dell'ordine a partire dal quale offriamo la spedizione gratuita.
Il numero di tracciamento, che ti aiuterà a monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine, si trova nell'e-mail di conferma.
Ti forniremo aggiornamenti via email in ogni fase, dal momento in cui effettui l'ordine fino alla spedizione e alla consegna.
Nel raro caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato o errato, scatta delle foto del prodotto in questione e inviale via email a kontakt@shavent.store con una descrizione dettagliata del problema.
Ti risponderemo entro 48 ore e troveremo insieme la soluzione più adatta a te.
RESI E RIMBORSI
La tua soddisfazione è la nostra priorità! Per questo ti offriamo un diritto di reso entro 30 giorni dall'acquisto. Se non sei soddisfatto della tua esperienza con SHAVENT, inviaci semplicemente un'email a kontakt@shavent.store. Potrai restituire il tuo SHAVENT e riceverai un rimborso completo del prezzo di acquisto.
Importante: assicurati di utilizzare solo SHAVENT e le lame prima di decidere se tenerlo. Purtroppo, non possiamo accettare la restituzione di custodie o prodotti per la cura della barba che siano stati utilizzati.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo kontakt@shavent.store. Riceverai tutte le informazioni necessarie per il reso, insieme a un link per creare e stampare l'etichetta di spedizione.
Assicurati di imballare il prodotto in modo sicuro, utilizzando una scatola di cartone, così da garantire che arrivi integro.
La maggior parte dei nostri prodotti sono articoli per l'igiene personale. Se riscontri un problema nel funzionamento o se il nostro controllo qualità rileva un difetto, provvederemo immediatamente alla sostituzione del prodotto.
Tuttavia, i prodotti per l'igiene che sono stati utilizzati non possono essere restituiti.
Abbiamo però deciso di fare un'eccezione a questa regola:
Con la nostra garanzia di rimborso di 30 giorni, puoi provarlo senza problemi.SHAVENT Se non sei soddisfatto, contattaci entro 30 giorni all'indirizzo kontakt@shavent.store e ti guideremo nel processo di reso, rimborsandoti l'intero prezzo di acquisto.
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo SHAVENT, e siamo certi che lo adorerai!
Tutte le informazioni sulla nostra campagna di rimborso sono disponibili QUI.
Ti preghiamo di utilizzare altri prodotti, come la custodia, solo dopo aver deciso di tenere il tuo SHAVENT. Purtroppo, non possiamo accettare il reso di custodie che presentano segni di usura.
Inoltre, per motivi igienici, non possiamo accettare il reso di saponi e gel che sono stati aperti o utilizzati.
Il nostro obiettivo è elaborare i rimborsi entro tre giorni dall'arrivo dell'articolo. Riceverai un'e-mail quando il rimborso sarà stato elaborato. Tieni presente, tuttavia, che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la tua banca trasferisca il pagamento sul tuo conto.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto. Se dopo dieci giorni lavorativi dal reso il rimborso non è arrivato, contattaci e scopriremo quale potrebbe essere il problema.
Varie
Puoi scegliere e regalare un buono regalo del valore di € 50 - € 200 nel nostro negozio - così il destinatario potrà creare il set perfetto per lui/lei.
Tutti i voucher sono validi per 2 anni interi dopo l'emissione.
Abbiamo creato per te sia un sapone da barba solido che un gel da barba in polvere. Il nostro sapone da barba solido non è un semplice "sapone da barba", poiché i saponi comuni possono alterare il mantello acido della pelle, lasciandola secca e tesa. Questo per noi è inaccettabile: ecco perché i nostri prodotti da barba sono privi di sapone e hanno un pH neutro, mantenendo intatto il mantello acido protettivo della pelle e garantendo idratazione e cura profonda.
I gel da barba tradizionali spesso vengono confezionati in materiali non necessari, come tubi di plastica o bombolette spray: una scelta che non rispecchia i nostri valori. Noi, invece, abbiamo deciso di offrire il gel da barba in polvere, confezionato in un sacchetto di carta ecologico.
Questo ci permette di consegnarti un prodotto privo di plastica: basta aggiungere 200 ml di acqua alla polvere, e avrai una generosa quantità di gel da barba leggero, nutriente ed economico, senza produrre rifiuti di imballaggio superflui.
Assolutamente! Lo SHAVENT è il regalo ideale per gli amanti della rasatura, per chi apprezza l'eleganza e, soprattutto, per coloro che desiderano ridurre l'uso di plastica nella vita quotidiana e liberarsi dalla dipendenza dalle testine intercambiabili.
Puoi anche specificare un indirizzo di fatturazione diverso da quello di consegna. In questo modo, il tuo ordine arriverà direttamente al destinatario, mentre la fattura verrà inviata alla tua casella di posta elettronica.
