FAQ - ALLE ANTWOORDEN OVER DE SHAVENT
Hier hebben we veel antwoorden over SHAVENT voor u verzameld. Alle informatie over levertijden en verzending vindt u hier onder “Betaling & Verzending” .
VRAGEN OVER SCHEREN
De SHAVENT is een innovatief scheermes met 3 mesjes dat duurzaamheid en onafhankelijkheid combineert met elegantie en comfort.
We hebben het SHAVENT-scheermes ontwikkeld omdat we geschokt waren door de hoeveelheid afval en plastic die we jaarlijks over de hele wereld gebruiken bij nat scheren. Bestaande alternatieven met weinig afval, zoals veiligheidsscheermessen of scheermessen, overtuigden ons niet bij ons eigen gebruik en daarom ontwikkelden we het SHAVENT-scheermes - duurzaamheid zonder in te boeten aan comfort en elegantie.
Het SHAVENT-scheermes is vervaardigd met behulp van hoogwaardig precisiegietwerk van zink, een proces dat veel wordt gebruikt in onderdelen die zowel functioneel als mooi zijn. De oppervlakteafwerking in glanzend chroom zorgt voor visuele glans.
Terwijl de eerste SHAVENTs uit Noordrijn-Westfalen kwamen, worden onze onderdelen vandaag de dag in Thüringen gegoten, uitvoerig gepolijst (waarbij veel stappen nog steeds met de hand worden gedaan!), gegalvaniseerd (d.w.z. verchroomd) en gemonteerd, gecontroleerd en verpakt in München.
Der SHAVENT wordt ook gemaakt met ❤️ in Duitsland.
Nee, niets op de SHAVENT kan roesten.
Als je lichte bruinachtige sporen ziet wanneer je het mesje voor de eerste keer verwisselt, maak je geen zorgen: dit zijn aanslag uit het kraanwater en huidschilfers die je eenvoudig met je vinger kunt verwijderen.
Alle details vind je in dit blogartikel.
Nee, juist het tegenovergestelde! Het verchroomde oppervlak van de SHAVENT zorgt voor een bijzondere grip in combinatie met een natte huid; je kunt het effect zelfs horen als je met je vinger over het handvat "piept".
Als uw hand tijdens het scheren te veel scheermiddel krijgt, spoelt u deze eenvoudig af als u de SHAVENT tussen de scheerbewegingen door spoelt - en de grip is weer terug!
PS: Probeer de SHAVE & SHOWER Scheergel - deze is extra snel van je handen af te spoelen en biedt een heerlijk lichte, voedende scheerbasis!
Na elke scheerbeurt eenvoudigweg afspoelen onder zo warm mogelijk stromend water. Demontage is niet nodig.
Elke keer dat u het mes verwisselt, kunt u een grondigere reiniging uitvoeren, bijvoorbeeld door de afzonderlijke onderdelen eenvoudig onder warm water schoon te maken. Wees een beetje voorzichtig met de tussenplaten, zodat ze niet buigen. Zonder messen en tussenplaten kun je de SHAVENT ook door de vaatwasser laten gaan om hem een hoge glans te geven.
Als je heel dik haar scheert of een heel pasta-achtige scheerschuim gebruikt, kan dit een uitdaging zijn voor een scheermes met meerdere mesjes. Met SHAVENT hoeft u zich geen zorgen te maken dat u de mesjes te snel moet weggooien - integendeel! Als de eisen te zwaar worden en de SHAVENT niet al het haar normaal naar achteren kan transporteren, kunt u eenvoudig de schroeven 1-2 slagen losdraaien, afspoelen met zo warm mogelijk water, hem weer vastschroeven en verder gaan.
Armin laat het je hier zien - Natuurlijk kun je ook afspoelen in een kom met zo warm mogelijk water, zo bespaar je meer water.
Maar zoiets als JA !
Ons scheermes biedt een perfecte, comfortabele en veilige scheerbeurt voor alle gevoelige delen van gezicht en lichaam.
Voor mannen, vrouwen, iedereen.
SCHEREN
De Shavent is net zo veilig als andere scheermessen. Begin gewoon met aanzienlijk minder druk dan normaal en neem de tijd om aan uw nieuwe scheergevoel te wennen.
Maar uiteraard staan scheermesjes erom bekend dat ze scherp zijn, zoals bij elk scheermes ter wereld. Wees dus altijd voorzichtig bij het hanteren ervan.
Alle veiligheidsinstructies en tips voor het verzorgen van uw Shavent hebben wij HIER verzameld.
De SHAVENT is een nat scheermes, wat betekent dat hij, net als alle natte scheermessen, alleen zo zacht en goed scheert als op een natte huid.
Gebruik geen nat scheermes (de SHAVENT of een ander scheermes) op een droge huid, omdat dit de huid volledig onnodig irriteert en het scheerresultaat er ook onder lijdt.
Varieer uw gebruikelijke verticale scheerbeweging onder de neus een beetje en scheer onder de neus kruislings in plaats van in de lengte, met lichte druk van onderaf op de neusvleugels - op deze manier zou u elk deel van de huid moeten kunnen bereiken.
Hier vindt u ook een korte video ter verduidelijking: https://www.youtube.com/watch?v=-VTsQUPl0yQ
De SHAVENT werkt zonder “glijstrips” zoals die op sommige scheerapparaten van de drogisterij te vinden zijn, die voor sommige (vaak een paar) scheerbeurten een glijdend effect met water geven. Het metalen oppervlak van de SHAVENT alleen glijdt niet weg met water, waardoor je een stevige grip op het handvat hebt zonder rubberen aanslag.
Voor de zachtste scheerbeurt wordt het ten zeerste aanbevolen om iets te gebruiken dat de nodige uitstraling geeft - met onze nieuwe SHAVE & SHOWER-scheerverzorging hebben we de perfecte metgezel voor u ontwikkeld - uiteraard plasticvrij en zacht van top tot teen!
Maar het maakt niet uit of je scheergel, schuim, zeep of douchegel gebruikt, het belangrijkste is dat de SHAVENT soepel en goed over je huid glijdt.
Gebruik jij een scheerproduct dat een ‘piepend’ geluid op de huid achterlaat in plaats van een romig laagje? Dan is het niet zo geschikt om te scheren, omdat het het glijvermogen vermindert en er in plaats van een zachte scheerbeurt een "stotteren" ontstaat.
Het "hoofdscheren" is in feite de hoogste discipline van het scheren: een heel dun laagje huid en weefsel over een heel individueel gebogen bot.
Ons "eigen" kale hoofd houdt van scheren met de SHAVENT - hij zei dat het hem ongeveer 3-4 scheerbeurten kostte waarin hij langzaam en rustig aan het nieuwe scheergevoel gewend raakte en vandaag laat hij niets anders zijn schedel aanraken - omdat hij Vindt dat zijn scheerresultaten nog nooit zo glad zijn geweest als met de SHAVENT.
Speciaal voor het scheren van het hoofd raden wij onze “SHAVENT strong hair set” aan.
Ook hier hebben we de beste tips voor je samengevat in een blogartikel .
Heeft u een zeer scherp getekende baard met donkere contouren die u met een mes/lemmet als “met een liniaal” hebt uitgetrokken? De SHAVENT is eigenlijk niet altijd “liefde op het eerste gezicht”. Omdat de kop de standaard mesjes stevig moet vasthouden, zitten de mesjes iets verder "binnen". Op de snelstartkaart die bij uw eerste bestelling wordt geleverd, staat een schets die u helpt bij het oriënteren wanneer u begint: deze toont u het punt op de achterkant dat het zijbegin van de mesjes aan de voorkant markeert. Dit geeft je een snel gevoel voor de meeste contouren. Voor extreem scherpe, strikte contouren op zeer vol/donker baardhaar raden wij eigenlijk een schaaf of een mes aan in plaats van een scheermes met meerdere mesjes, omdat deze de hoogste precisie bieden, wat het beste geschikt is voor zo'n speciale contour.
Absoluut! Dankzij de flexibele oscillerende kop en drie mesjes is de SHAVENT ook ideaal voor zacht scheren in de intieme zone - uiteraard gelden dezelfde voorzorgsmaatregelen als bij conventionele scheermessen.
Ook hier hebben we de beste tips voor je samengevat in een blogartikel .
Scheermesjes
Eén van de grote voordelen van de SHAVENT zijn de standaard scheermesjes.
De zogenaamde “half blades” of single edge messen zijn dat wel
worden al tientallen jaren in scheermessen gebruikt en zijn verkrijgbaar bij verschillende merken en tegen zeer redelijke prijzen.
U zit dus niet gevangen in een messensysteem, maar kunt vrij uw favoriete messenmerk kiezen.
Ze zijn voordelig verkrijgbaar in onze winkel en op alle gangbare verkoopportalen, drogisterijen of gespecialiseerde scheerwinkels en zijn zo compact dat een voorraad voor vele jaren in het kleinste hoekje van de badkamerla past. De eenheidsprijs is een fractie van de kosten
Verwisselbare koppen – het verwisselen van de messen kost slechts een paar cent in plaats van vele euro’s!
Moet u “overgebleven voorraden” op een conventionele, tweesnijdende manier gebruiken?
Als je mesjes wilt opgebruiken, dan kan dat uiteraard. In dit geval moet je ze doormidden snijden. Het werkt het beste als je het meeneemt
knippen met een schaar. We raden ten zeerste af om te breken vanwege het risico op letsel. Bij breken ontstaat er ook een braam waardoor de messen in de SHAVENT niet optimaal uitgelijnd zijn.
Dit is de cruciale vraag die een hele scheermesindustrie in leven houdt.
Als je blogs leest van fabrikanten van vervangbare hoofden, vind je aanbevelingen voor dagelijks scheren tot (voor ons bijna ongelooflijk) 1-2 keer per week. Het is moeilijk voor te stellen hoeveel geld en verspilling je verspilt aan verwisselbare hoofden.
Kortom, u kunt uw SHAVENT-mesjes net zo vaak of zo zelden vervangen als uw vorige scheermes - met het kleine verschil dat elke verandering een ENORM verschil maakt in kosten en verspilling - maar dat weet u al.
Onze ervaring leert dat de beste manier om te gaan is door te voelen. Wanneer we niet langer het gevoel hebben dat het scheren “glad” is en merken dat individuele haartjes beginnen te trekken, vervangen we eenvoudigweg onze mesjes.
Het is heel eenvoudig: haal de oude messen eruit, leg de afstandhouders opzij, zorg dat je nieuwe messen bij de hand hebt en je kunt aan de slag:
Eerste mes, afstandshouder, tweede mes, afstandshouder, derde mes, kop plaatsen en kartelmoeren voorzichtig vastdraaien.
COMPLEET!
Zodat u het van dichtbij kunt volgen, hebben wij een blogartikel met instructies en een video voor u opgesteld.
BETALING
Bij ons kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Wij bieden:
- Betaling met creditcard, (Visa en Mastercard)
- Zahlung met Apple Pay, Google Pay en Amazon Pay
- Betaling met Klarna op rekening
- Betalen met Paypal (dit werkt met en zonder PayPal-account - je kunt ook andere betaalmethoden gebruiken zoals SEPA via Paypal)
- Vooruitbetaling - bij aankoop ontvangt u alle informatie over bankoverschrijving. Houd er rekening mee dat de aangegeven levertijd pas ingaat 2 bankwerkdagen na de dag waarop u de betaling aan uw bank heeft gedaan.
Helaas is dit bij ons niet direct mogelijk, maar Paypal biedt deze service aan als u bij het afrekenen Paypal als betaalmethode selecteert. De actuele voorwaarden hiervoor vindt u bij Paypal.
U kunt uw factuur op elk gewenst moment downloaden via de link “PDF-factuur downloaden/Factuur downloaden” in uw orderbevestiging.
Als u deze e-mail niet meer heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op kontakt@shavent.store
BESTELLEN & VERZENDEN
Van nature! Hiervoor vult u eenvoudig Packstation XXX in het veld “Straat en huisnummer” in en uw postnummer in het veld “Aanvullende adresgegevens”.
Uw orderbevestiging wordt automatisch naar uw e-mailadres verzonden wanneer u een bestelling plaatst.
Als u uw bestelbevestiging niet binnen 4 uur ontvangt, controleer dan de spam- of junkmap in uw e-mailinbox, aangezien e-mails daar soms verloren gaan. Staat deze er ook niet bij, dan kunt u het beste kort contact met ons opnemen kontakt@shavent.store om uit te sluiten dat er problemen zijn met uw bestelling.
Wij verzenden door heel Europa en ook naar de meeste regio's wereldwijd, behalve de VS en Canada.
Ook informatie over verzending vindt u HIER
Als u buiten de EU woont, houd er dan rekening mee dat er mogelijk extra kosten voor douanerechten en andere importkosten in rekening worden gebracht door uw lokale autoriteiten. Uw plaatselijke douanekantoor kan u hierover informeren.
Wij verzenden alle SHAVENTs gratis binnen Europa, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Anders zijn de verzendkosten afhankelijk van uw bestellingstotaal en het land waar de artikelen worden afgeleverd.
In deze verzendkostentabel vindt u de verzendkosten voor de verschillende landen van bestemming, evenals de bestelwaarden van waaruit wij gratis verzending naar uw land leveren.
U vindt uw trackingnummer in de e-mail met de leveringsbevestiging, waarmee u de voortgang van uw bestelling online kunt volgen.
We zullen u in elke fase van e-mailupdates voorzien, vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot aan de verzending en bezorging.
In het zeldzame geval dat uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, kunt u foto's maken van het betreffende product en deze naar ons e-mailen kontakt@shavent.store met de details.
Wij nemen binnen 48 uur contact met u op en zoeken samen naar een oplossing voor het probleem.
RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons! Omdat we er zeker van zijn dat u ons SHAVENT-scheermes geweldig zult vinden, verlenen wij u een vrijwillig recht op retour binnen de eerste 30 dagen na aankoop ! Als u niet tevreden bent met uw SHAVENT-scheerbeurt, schrijf ons dan eenvoudig een e-mail naar kontakt@shavent.store. U kunt uw SHAVENT retourneren en wij betalen u het aankoopbedrag terug.
Belangrijk: zorg ervoor dat u alleen de SHAVENT en de mesjes gebruikt voordat u zeker weet dat u de SHAVENT wilt behouden. Gebruikte tassen en verzorgingsproducten kunnen wij helaas niet terugnemen.
Neem dan contact op met onze klantenservice via kontakt@shavent.store en ontvang je alle informatie over de retourzending en een link waarmee je een retourlabel kunt aanmaken en eventueel uitprinten.
Zorg voor een veilige verzending en gebruik een kartonnen doos voor het retourneren, zodat alles onbeschadigd aankomt.
De meeste van onze producten zijn hygiëneproducten voor persoonlijk gebruik. Mocht er iets mis zijn met de werking of heeft onze kwaliteitscontrole een fout over het hoofd gezien, dan zullen wij het product uiteraard direct vervangen.
Gebruikte hygiëneproducten kunnen niet geretourneerd worden.
Wij hebben echter besloten een uitzondering te maken op deze regel:
Met onze vrijwillige 30 dagen geld-terug-campagne kunt u de SHAVENT risicovrij uitproberen, en als u er niet tevreden mee bent, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via kontakt@shavent.store , dan bespreken wij de retourzending en betalen u terug de aankoopprijs.
Omdat we willen dat jij blij bent met je SHAVENT en we zijn ervan overtuigd dat je hem geweldig zult vinden!
Alle informatie over de campagne vind je HIER
Gebruik alstublieft andere producten, zoals. de reistas alleen als u zeker weet dat u uw SHAVENT wilt behouden. Reistassen die al gebruikt zijn en tekenen van slijtage vertonen, kunnen wij helaas niet terugnemen.
Ook gebruikte zepen en gels kunnen wij vanwege hygiënische redenen niet terugnemen.
We streven ernaar om terugbetalingen binnen drie dagen na ontvangst van uw artikel te verwerken. U ontvangt een e-mail wanneer uw terugbetaling is verwerkt. Houd er echter rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat uw bank het bedrag terug op uw rekening heeft staan.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om de aankoop te doen. Als de terugbetaling na tien werkdagen na de retourzending nog niet is ontvangen, neem dan contact met ons op en wij zullen uitzoeken wat het probleem kan zijn.
Anders
Je kunt in onze winkel een cadeaubon ter waarde van € 50,- tot € 200,- uitkiezen en weggeven, zodat de ontvanger zelf de perfecte set kan samenstellen.
Alle vouchers zijn na uitgifte 2 volle jaren geldig.
Wij hebben voor u zowel een scheerpasta als een scheergel in poedervorm ontwikkeld. Onze scheerpasta is meer dan een klassieke "scheerzeep" - omdat zeep de zuurmantel van je huid aantast en deze vaak droog en strak achterlaat. Bij onze scheerverzorging was dat uitgesloten. Daarom is onze scheerverzorging zeepvrij en pH-huidneutraal. Ze houden de beschermende zuurmantel van uw huid intact en voorzien deze van veel verzorging en vocht.
De scheergels zitten vaak in onnodige verpakkingen, van een plastic tube tot een spuitbus - dat was voor ons uitgesloten! In plaats daarvan stoppen we de scheergel gewoon als poeder in een papieren zak.
Dit betekent dat wij hem zonder plastic bij je thuis kunnen brengen, waarbij je hem eenvoudig schudt met 200ml water. En nu heb je een grote portie lichte, voedende en voordelige scheergel, zonder grote hoeveelheden verpakkingsafval.
Maar natuurlijk! De SHAVENT is het perfecte cadeau voor scheerliefhebbers, iedereen die van elegante dingen houdt en vooral voor iedereen die in het dagelijks leven minder plastic wil produceren en niet langer afhankelijk wil zijn van verwisselbare hoofden.
U kunt een ander factuur- en afleveradres opgeven. Op deze manier bereikt uw bestelling de ontvanger, maar komt de factuur in uw e-mailinbox aan.
