Información sobre la cancelación

Derecho de cancelación

(¡por favor, tenga en cuenta la exclusión respecto a los artículos de higiene usados!)

 

Usted tiene derecho a cancelar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya recibido la última mercancía.

 

DIRECCIÓN DE ENVÍO PARA DEVOLUCIONES
(IMPORTANTE para devoluciones fuera de la UE, por ejemplo desde UK, Noruega, Suiza, por favor contacte a contacto@shavent.store, ya que se requieren documentos adicionales. Sin estos documentos, la devolución no podrá ser recibida ni procesada por nosotros):
 
Shavent c/o Hive FC BER3 GmbH,
Maulbeerstr.9
15834 Rangsdorf

Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificarnos (ARA Sustainable Products UG (responsabilidad limitada), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Alemania, Email: kontakt@shavent.store, Teléfono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de cancelar este contrato. Puede usar el formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

 

Consecuencias de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de elegir un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso le cobraremos por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.

 

Usted debe devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

 

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Solo responderá por la disminución del valor de los bienes si esta disminución se debe a un manejo distinto al necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de cancelación NO existe para los siguientes contratos:

• Contratos para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación se requiera una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, como por ejemplo productos grabados individualmente a pedido del cliente.

• Contratos para la entrega de bienes sellados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, como por ejemplo si ha usado productos de higiene como Maquinilla de afeitar, Brochas de Afeitar y cuchillas o ha abierto productos de cuidado. 

 

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Formulario modelo de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.)

 

A

 

ARA Sustainable Products UG (responsabilidad limitada), Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich, Alemania, Email: widerruf@shavent.store, Teléfono: +49-(0)89-21530642, Fax: +49-(0)321 / 2122 8361

 

Por la presente cancelo(n) yo/nosotros (*)_______________________ el contrato que celebré/celebramos (*) sobre la compra de los siguientes
productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*) _______________________

 

– Pedido realizado el (*)/recibido el (*)_______________________

– Nombre del/de los consumidor(es)_______________________

– Dirección del/de los consumidor(es)_______________________

 

– Firma del/de los consumidor(es) _______________________ (solo si se notifica en papel)

– Fecha _______________________

(*) Tachar lo que no corresponda.

 

o mediante formulario en línea AQUÍ