SHAVENT Trade-In Programm – Upgrade auf den 2.0

Liebe SHAVENT-Familie,

wir freuen uns, euch unser exklusives Trade-In Programm vorzustellen! Für die nächsten drei Monate bieten wir allen Besitzern des SHAVENT 1.0 die Möglichkeit, auf den neuen SHAVENT 2.0 umzusteigen und dabei von attraktiven Vorteilen zu profitieren, wenn sie ihren SHAVENT 1.0 in Zahlung geben wollen.

So funktioniert's:

1. Bestellung aufgeben: Lege den gewünschten SHAVENT 2.0 sowie dieses Service Produkt Service „SHAVENT Trade-In Programm – Upgrade auf den Origimal 2.0“ in deinen Warenkorb. Beim Trade-In Programm hast Du die Wahl:

   • Entweder direkte Rückerstattung auf Deine 2.0 Bestellung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

   • Oder Shop-Gutschein für zukünftige Einkäufe in unserem Online-Shop.

     (Bitte beachte: sowohl der Anspruch auf die Rückerstattung als auch auf den Gutschein verfällt, falls du den SHAVENT 2.0 im Rahmen der 30 Tage Geld zurück Garantie zurücksendet und den Kaufpreis erstattet haben möchtest. Eventuell bereits gezahlte Rückerstattung oder verbrauchte Gutscheinwerte werden bei der Erstattung der Retoure des 2.0 abgezogen. Barauszahlungen sind nicht möglich.)

     und schließe die Bestellung ab. Dein neuer SHAVENT 2.0 macht sich direkt auf den Weg zu Dir! 

2. Alten Rasierer einsenden: Sende innerhalb von 30 Tagen nach Deiner Bestellung deinen SHAVENT 1.0 zusammen mit der ausgedruckten Bestellbestätigung an unsere folgende Adresse:

   SHAVENT - ARA Sustainable Products (Haus 64.07a)
   Stichwort: Upgrade - [Bestellnummer]
   Rupert-Mayer-Str. 44 
   81379 München

   WICHTIG: Ersetze in der Adresse "[Bestellnummer]" unbedingt durch die Bestellnummer Deiner Shavent 2.0 Bestellung. Drucke außerdem Deine Bestellbestätigungs-Email aus und lege sie in das Paket. Nur so können wir Deine Einsendung zuordnen und Deine Gutschrift / Gutschein ausstellen!
   
   Hier findest Du Deine Bestellnummer in der Bestellbestätigungsemail:

   

    

3. Gutschrift erhalten: Nach Erhalt und Prüfung deines eingesendeten SHAVENT 1.0 bekommst Du je nach Auswahl deine Rückerstattung auf Deine Bestellung oder Deinen Shopgutschein. 

    

Warum upgraden?

Der SHAVENT 1.0 hat dich schon begeistert? Dann wirst du den SHAVENT 2.0 lieben!

🧲 Magnetische Schwingkopftechnologie – Noch geschmeidiger, noch flexibler, noch sanfter auf der Haut.

💧 Leichter zu reinigen – Kein Druckstift, keine Feder – einfach abspülen und weiter rasieren.

🔗 Noch langlebiger – Weniger bewegliche Teile, weniger Verschleiß, maximale Beständigkeit.

⏰ Dein SHAVENT 1.0 ist älter als Juni 2022? Dann profitierst Du außerdem vom Design Upgrade des Kopf unten - größere Auslässe an der Rückseite machen es noch einfacher auch längere Haare abzutransportieren.

🔥 Das Upgrade, das du nicht verpassen willst – jetzt mit Trade-In Vorteil sichern! 🔥

Nutze die Gelegenheit und sichere dir dein Upgrade zu attraktiven Konditionen!

"Nicht vergessen" Checklist:

1. Innerhalb von 30 Tagen einsenden - es gilt das Datum des Poststempels.
   Extra Empfehlung: Wähle eine versicherte Versandart bei der Du eine Sendungsverfolgungsnummer erhältst, damit Du immer weißt, wo Dein Paket ist und wann es ankommt, da wir leider keine Haftung für verlorengegangene Pakete übernehmen können. 
2. Alle Teile einsenden - alle Gussteile müssen vollständig eingesendet werden (Griff, Kopf oben, Kopf unten, Druckstift, Standfuß).
   Die Abstandshalter musst Du NICHT einsenden und kannst sie zu Hause behalten, sie passen auch in Deinen neuen 2.0. Auch andere Bestandteile von Sets, z.B. die Klingensammeldose, musst Du nicht mit einsenden.
3. UNBEDINGT Stichwort "Upgrade" und Bestellnummer auf den Adressaufkleber schreiben UND die Bestätigungsemail oder eine anderen Nachweis zur Bestellnummer Deiner 2.0 Bestellung in das Paket legen.
   EINSENDUNGEN DIE KEINE BESTELLNUMMER ENTHALTEN UND DIE WIR DESHALB NICHT ZURODNEN KÖNNEN MÜSSEN LEIDER OHNE ANSPRUCH AUF ERSTATTUNG ENTSORGT WERDEN.
4. Unbedingt das richtige Trade-In Programm auswählen - es können NUR Original gegen Original sowie Compact gegen Compact ausgetauscht werden. Andere Kombinationen sind leider vom Programm ausgeschlossen.
5. Sei nett: bitte sende nur saubere SHAVENTs ein. Dein Paket wird von lieben Menschen geöffnet und bearbeitet. Bitte stelle sicher dass sie nicht von einem Haufen Haaren begrüßt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

Um einen reibungslosen Ablauf und fairen Umgang für alle Beteiligten zu gewährleisten, bitten wir dich, die folgenden Bedingungen sorgfältig zu lesen:

1. Teilnahmeberechtigung:

   • Das Trade-In Programm gilt ausschließlich für Kunden, die einen SHAVENT 1.0 besitzen und innerhalb des Aktionszeitraums einen SHAVENT 2.0 erwerben.

2. Aktionszeitraum:

   • Das Programm läuft vom 01.03.2025 bis zum 31.05.2024.

3. Einsendefrist:

   • Dein SHAVENT 1.0 muss innerhalb von 30 Tagen nach deiner SHAVENT 2.0 Bestellung auf dem Weg zu uns sein. Verspätete Einsendungen können nicht berücksichtigt werden.

4. Zustand des eingesendeten Geräts:

   • Der eingesendete SHAVENT 1.0 sollte funktionsfähig und in einem hygienischen Zustand sein. Stark beschädigte oder unvollständige Geräte können vom Trade-In ausgeschlossen werden.

5. Gutschriftoptionen:

   • Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du für Deine 1.0 entweder:
     • Eine 15€ (Compact) / 30 € (Original) Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
     • Einen 25€ (Compact) / 45 € (Original) Gutschein für unseren Online-Shop.
   • Beide Optionen verfallen, falls Du den SHAVENT 2.0 im Rahmen der 30 Tage Geld zurück Garantie zurücksenden solltest. Das heißt im Falle einer Retoure konkret: Du erhältst nur den Betrag zurück, der Dir nicht bereits durch die 15€ erstattet wurde bzw. durch die Einlösung des Shopgutscheins verbraucht wurde. Nicht eingelöstes Guthaben auf dem Shopgutschein verfällt. 
   • Barauszahlungen sind ausgeschlossen.
     

6. Missbrauch und Betrug:

   • Wir behalten uns das Recht vor, Einsendungen abzulehnen oder bereits gewährte Gutschriften zurückzufordern, wenn der Verdacht auf Missbrauch oder Betrug besteht.

7. Haftungsausschluss:

   • Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Beschädigungen während des Versands deines SHAVENT 1.0 an uns. Bitte sorge für eine sichere Verpackung und versicherten Versand.
   • Des Weiteren kann ein einmal bei uns eingegangener und bearbeiteter Shavent 1.0 Dir nicht mehr zugeordnet werden. Ein Anspruch auf Rücksendung oder Ersatz über das Trade-In Programm hinaus besteht in keinem Fall.   

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

1. Kann ich mehrere SHAVENT 1.0 Geräte einsenden und mehrfach vom Trade-In profitieren?

• Du kannst für jeden gekauften SHAVENT 2.0 einen SHAVENT 1.0 einsenden.
• Pro neuem Rasierer kann nur eine Vergünstigung in Anspruch genommen werden. Das heißt, dass es nicht möglich ist, z.B. zwei 1.0 einzusenden und dann doppelte Vergünstigung auf einen neuen 2.0 zu erhalten.

2. Was passiert, wenn mein eingesendeter SHAVENT 1.0 beschädigt ist?

• Leichte Gebrauchsspuren sind in Ordnung. Durch unsachgemäße Nutzung oder Reinigung stark beschädigte Geräte können jedoch vom Trade-In ausgeschlossen werden.
• P.S.: wenn es lediglich ein Problem mit den kleine Schräubchen am Kopf gibt, mach Dir keine Sorgen - wenn alle Gussteile noch in Ordnung sind, ist das kein Problem und Du kannst auch mit einem SHAVENT "in Einzelteilen" am Programm teilnehmen. Sende einfach alle Einzelteile inkl. Standfuß ein.

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Gutschrift erhalte?

• Nach Erhalt und Prüfung deines eingesendeten Geräts dauert es in der Regel 7–10 Werktage, bis die Gutschrift auf Deine Bestellung bzw. Dein Shopgutschein bearbeitet wird. Die Gutschrift erfolgt auf das von Dir beim 2.0 Kauf verwendete Zahlungsmittel.
  

4. Kann ich den SHAVENT 2.0 zurückgeben, wenn ich am Trade-In Programm teilgenommen habe?

• Ja, jedoch verfällt in diesem Fall die Rückerstattung / der Gutschein. Die Rückerstattung oder bereits verbrauchte Gutscheinwerte werden mit Deinem Erstattungsbetrag für die Retoure verrechnet.
  

5. Wer trägt die Versandkosten für die Einsendung des SHAVENT 1.0?

• Die Versandkosten für die Einsendung deines SHAVENT 1.0 trägst du selbst. Wir empfehlen einen versicherten Versand.

6. Was macht ihr mit den eingesendeten Rasierern?

• Dank der hochwertigen Grundmaterialien können die SHAVENT Teile effizient recycelt werden. Wir sorgen dafür, dass aus Deinem 1.0 wieder tolle neue Dinge entstehen können, indem wir die Teile dem Recyclingkreislauf zuführen. Fall es Dich tiefer interessiert findest Du hier mehr zu Recycling von Zink (Text auf Deutsch). 
• Bitte beachte daher auch: ein einmal eingesendeter 1.0 wird direkt recycelt und kann nicht mehr als Deiner identifiziert werden. Eine Rücksendung ist deshalb leider nicht möglich.

7. Gilt das Angebot für alle SHAVENT Farben?

• Ja, das Angebot gilt wie oben beschrieben für alle SHAVENT Farben.

8. Ich habe keine Drucker - kann ich meine Daten auch anders in das Paket legen als mittels ausgedruckter Bestellbestätigung?

• Ja, das ist kein Problem. Wichtig ist, dass wir die Bestellnummer Deiner 2.0 Bestellung sowie Deinen Namen und die Emailadresse, unter denen Du bestellst hast, innerhalb des Paketes lesbar vorfinden. Nur so können wir Deine Einsendung Deiner Bestellung zuordnen und Du erhälts Deinen Trade-In Vorteil. 

Wir hoffen, dir mit diesem Programm den Umstieg auf den neuen SHAVENT 2.0 zu erleichtern und freuen uns auf deine Teilnahme!

Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Dein SHAVENT Team