FAQ - alle Antworten rund um den SHAVENT

Hier haben wir Dir viele Antworten rundum den SHAVENT zusammen gestellt. Alle Infos rund um Lieferzeiten und Versand findest Du auch hier unter "Zahlung & Versand".

FRAGEN ZUM SHAVENT

Warum ist der SHAVENT eine gute Entscheidung?

Ganz egal ob Du keine Lust mehr auf Plastikabfall hast, oder ganz einfach genug davon hast, dauerhaft teure Klingenköpfe von Drogeriemarken kaufen zu müssen - der SHAVENT hilft Dir einzusparen und zwar mit Genuss und Style: sanft und wendig wie gewohnt musst Du auf nichts verzichten und bekommst auch noch ein Schmuckstück für Dein Badezimmer, an dem Du Dich jeden Tag freuen wirst.

Und deswegen: "Let's S(h)ave in Style"! 😎

Was ist der SHAVENT und was macht ihn besonders?

Der SHAVENT ist ein innovativer 3-Klingen-Schwingkopfrasierer, der Nachhaltigkeit & Unabhängigkeit mit Eleganz & Komfort verbindet.

Wir haben den SHAVENT Rasierer entwickelt, weil wir geschockt waren über die Mengen an Abfall und Plastik, die wir auf der Welt bei der Nassrasur Jahr für Jahr verbrauchen. Bestehende Abfall-arme Alternativen wie Rasierhobel oder Rasiermesser haben uns in der eigenen Anwendung nicht überzeugt und so haben wir den SHAVENT Rasierer entwickelt - Nachhaltigkeit ohne Verzicht auf Komfort & Eleganz.

Woraus wird der SHAVENT gefertigt und wo wird er produziert?

Der SHAVENT Rasierer wird im hochwertigem Präzisions-Zink-Druckguss hergestellt, einem Verfahren, was eine breite Anwendung bei Teilen findet, welche gleichermaßen funktionell und schön sein sollen. Für optische Brillanz sorgt das Oberflächen-Finish in Glanzchrom.

Während die ersten SHAVENTs noch aus Nordrhein-Westfalen kamen, werden unsere Teile heute in Thüringen gegossen, aufwändig poliert (mit vielen Schritten noch in Handarbeit!), galvanisiert (sprich verchromt) und in München montiert, kontrolliert und verpackt.

Der SHAVENT ist also made with ❤️ in Germany.

Welche Klingen passen in den SHAVENT?

Einer der großen Vorteile am SHAVENT sind die Standard-Rasierklingen.

Die sogenannten "Halbklingen" oder Single Edge Blades werden
seit Jahrzehnten in Rasiermessern verwendet und sind von verschiedenen Marken
und zu sehr günstigen Preisen erhältlich.

Du bist also nicht in einem Klingen-System gefangen, sondern kannst
Deine Lieblingsklingenmarke frei wählen.

Sie sind in unserem Shop und auf allen gängigen Verkaufsportalen,
Drogerien oder in Rasier-Fachgeschäften kostengünstig erhältlich und so
kompakt, dass einen Vorrat für viele Jahre in die kleinste Ecke der
Badschublade passt. Der Stückpreis liegt bei einem Bruchteil der Kosten für
Wechselköpfe – so kostet ein Klingenwechsel nur noch wenige Cent statt vieler
Euro!

Solltest Du "Restbestände" herkömmlicher, zweischneidiger
Klingen aufbrauchen wollen, so kannst Du dies natürlich tun. Du musst sie in
diesem Falle in der Mitte zerteilen. Am besten funktioniert es, wenn Du sie mit
einer Schere zerschneidest. Vom Zerbrechen raten wir aufgrund der
Verletzungsgefahr dringend ab - außerdem entsteht beim Brechen ein Grat, der
die Klingen im SHAVENT nicht optimal ausrichtet.

Ist der SHAVENT für alle geeignet?

Aber sowas von JA!

Unser Rasierer bietet perfekte, komfortable und sichere Rasur für alle sensiblen Gesichts- und Körperpartien.

For Boys & Girls & everyone else!

NUTZUNG & PFLEGE

Was muss ich beim Start beachten?

Der Shavent ist genauso sicher wie andere Rasierer. Starte einfach mit deutlich weniger Druck als gewohnt und taste Dich in Ruhe an Dein neues Rasiergefühl heran.

Aber natürlich gilt wie bei jedem Rasierer auf der Welt: Rasierklingen sind bekanntlich scharf - daher ist im Umgang mit ihnen immer auch Vorsicht geboten.

Alle Sicherheitshinweise und Tipps zur Pflege Deines Shavent haben wir Dir HIER zusammengestellt.

Muss ich meine Haut vor der Rasur mit dem SHAVENT nass machen?

Der SHAVENT ist ein Nassrasierer, sprich, wie alle Nassrasierer rasiert er nur auf nasser Haut so sanft und gut wie er es kann.

Bitte benutzt keinen Nassrasierer (den SHAVENT und auch alle anderen nicht) auf trockener Haut, denn das reizt Eure Haut völlig unnötig und das Rasurergebnis leidet ebenfalls.

Muss ich beim SHAVENT Rasierschaum benutzen?

Der SHAVENT verzichtet ja auf "Gleitstreifen", wie es sie an manchen Drogerierasierern gibt und die für einige (oft wenige) Rasuren für einen Gleiteffekt mit Wasser sorgen. Die Metalloberfläche des SHAVENT allein gleitet mit Wasser nicht, daher hast hat man auch einen festen Halt am Griff ohne Gummianlagerungen.

Für die sanfteste Rasur ist es also sehr empfehlenswert, etwas zu benutzen das der Sache den nötigen Schwung gibt - mit unserer neuen SHAVE & SHOWER Rasurpflege haben wir Dir hier die perfekten Begleiter entwickelt - natürlich plastikfrei und sanft von Kopf bis Fuß!

Aber es ist ganz egal, ob Du Rasiergel, -schaum, -seife oder Duschgel verwendest, hauptsache der SHAVENT gleitet sanft und gut über Deine Haut.

Du benutzt ein Rasurmittel, das eher ein "Quietschen" auf der Haut hinterlässt statt eines cremigen Films? Dann ist das nicht so gut für eine Rasur geeignet, denn es setzt die Gleitfähigkeit eher herab und statt sanfter Rasur entsteht ein "Stottern".

Wie reinige ich meinen SHAVENT?

Nach jeder Rasur einfach unter möglichst warmem, fließendem Wasser abspülen. Ein Demontieren ist nicht erforderlich.

Eine gründlichere Reinigung kannst Du z.B. bei jedem Klingenwechsel vornehmen, indem Du die Einzelteile einfach unter warmem Wasser reinigst. Sei dabei ein wenig vorsichtig mit den Zwischenplatten, damit sie nicht verbiegen. Ohne Klingen und die Zwischenplatten kannst Du den SHAVENT auch eine Runde in der Spülmaschine mitfahren lassen, um ihn auf Hochglanz zu bringen.

Solltest Du sehr dickes Haar rasieren oder eine sehr pastöse Rasiercreme benutzen, kann das für einen Mehrklingenrasierer eine Herausforderung sein. Beim SHAVENT musst Du Dir aber keine Sorgen machen, deswegen zu schnell Klingen wegwerfen zu müssen - im Gegenteil! Sollten die Anforderungen mal zu hart werden und der SHAVENT nicht alle Haare normal nach hinten abtransportieren können, kannst Du einfach die Schrauben 1-2 Umdrehungen aufdrehen, mit möglichst warmem Wasser durchspülen, wieder zudrehen und weiter geht's.

Armin zeigt es Dir hier - Du kannst das Ausspülen natürlich auch in einer Schale mit möglichst warmem Wasser machen, das ist wassersparender.

Kann ich den SHAVENT auch mit 1 oder 2 Klingen benutzen?

Ja, der SHAVENT funktioniert auch mit weniger Klingen.

Wir haben den SHAVENT als 3-Klingen Rasierer konzipiert, sprich mit 3 Klingen empfinden wir die Rasur als am sanftesten und empfehlen auch die "volle Besetzung". Aber Du kannst ganz individuell für Dich ausprobieren, mit wie vielen Klingen die Rasur für Dich am angenehmsten ist.

Wie lange halten die Klingen? Wie oft muss ich die Klingen wechseln?

Das ist die Gretchen-Frage, die eine ganze Rasierer-Industrie am Leben hält.

Liest man in Blogs von Wechselkopf-Herstellern, so findet man bei täglicher Rasur Empfehlungen zu Wechselfrequenzen von bis zu (für uns fast unglaublichen) 1–2-mal die Woche. Nicht auszudenken was man da an Geld und Müll für Wechselköpfe verbraucht.

Grundsätzlich gilt: Du kannst Deine SHAVENT Klingen genauso oft oder selten wechseln, wie in Deinem bisherigen Rasierer - mit dem kleinen Unterschied, dass jeder Wechsel einen RIESIGEN Unterschied in Kosten und Abfallaufkommen macht - aber das weißt Du ja schon.

Unsere Erfahrung zeigt, dass wir am besten nach Gefühl gehen. Wenn wir die Rasur nicht mehr als "glatt" empfinden und merken, wie es an einzelnen Haaren zu ziehen beginnt, tauschen wir unsere Klingen einfach aus.

Wie funktioniert der Klingenwechsel?

Ganz einfach 😉 Alte Klingen raus, Abstandshalter zur Seite legen, neue Klingen zur Hand und los geht's:

Erste Klinge, Abstandshalter, zweite Klinge, Abstandshalter, dritte Klinge, Kopf aufsetzen und Rändelmuttern sanft festziehen.

FERTIG!

Damit Du es auch einmal genau verfolgen kannst, haben wir Dir einen Blogartikel mit Anleitung und einem Video dazu vorbereitet.

Kann der SHAVENT für eine Glatzenrasur / Kopfrasur verwendet werden?

Ja, ja und nochmal JA 😊 Der "Head Shave" ist in der Tat die Königsdisziplin der Rasur - eine sehr dünne Haut-Gewebe-Schicht über einem sehr individuell geschwungenen Knochen.

Unser "hauseigner" Kahlkopf liebt die Rasur mit dem SHAVENT - er sagte, er hat etwa 3-4 Rasuren gebraucht in denen er sich langsam und in Ruhe an das neue Rasurgefühl gewöhnt hat und heute lässt er nichts anderes mehr an seinen Schädel - denn er findet, so glatt wie mit dem SHAVENT war sein Rasurergebnis früher nie.

Speziell für die Kopfrasur empfehlen wir Dir unser "SHAVENT starke Haare Set".

Auch hier haben wir Dir die besten Tipps in einem Blogartikel zusammengefasst.

Ist der SHAVENT für die Intimrasur geeignet?

Absolut! Durch seinen flexiblen Schwingkopf und den drei Klingen ist der SHAVENT auch bestens für die sanfte Rasur im Intimbereich geeignet - es gelten natürlich die gleichen Vorsichtsmaßnahmen wie bei herkömmlichen Rasierern.

Auch hier haben wir Dir die besten Tipps in einem Blogartikel zusammengefasst.

Ist der SHAVENT Griff nicht rutschig?

Nein, ganz im Gegenteil! Die Chrom-Oberfläche des SHAVENT ergibt in Kombination mit nasser Haut einen besonderen Halt, den Effekt kannst Du sogar hören, wenn Du mit dem Finger über den Griff "quietschst".

Sollte Deine Hand beim Rasieren mal zu viel Rasiermittel abbekommen, dann ganz einfach mit abspülen, wenn Du den SHAVENT zwischen den Rasurbahnen abspülst - und schon ist die Griffigkeit wieder da!

P.S.: Probier auch mal das SHAVE & SHOWER Shaving Gel - das lässt sich extra schnell von den Händen abspülen und bietet eine wunderbar leichte, pflegende Rasiergrundlage!

BESTELLUNG & VERSAND

Kann ich eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen?

Ja, natürlich. Du kannst als Gast eine Bestellung aufgeben, ohne verpflichtet zu sein, ein Konto zu erstellen. Ein Konto ist aber praktisch, um Deine Bestellhistorie zu überprüfen und Details für das nächste Mal zu speichern.

Kann ich mein Paket an eine Packstation senden lassen?

Natürlich! Gib hierfür einfach die Packstation XXX im Feld der „Straße und Hausnummer“ ein und Deine Postnummer im Feld „Zusätzliche Adressangaben“.

Wo ist meine Bestellbestätigung?

Deine Bestellbestätigung wird automatisch an Deine E-Mail-Adresse gesendet, wenn Du eine Bestellung aufgeben hast.

Wenn Du Deine Bestellbestätigung nicht innerhalb von 4 Stunden erhältst, schau doch bitte einmal im Spam- oder Junk-Ordner Deines Emailpostfaches nach, denn manchmal verirren sich Emails dorthin. Ist sie dort auch nicht, melde Dich am besten kurz bei uns unter kontakt@shavent.store ,um auszuschließen, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gegeben hat.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald Deine Bestellung versendet wird, erhältst Du eine E-Mail mit einem sogenannten Tracking Link. Mit diesem Link kannst Du den Status Deiner Bestellung verfolgen.

Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versendet werden, werden meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.

Der Versand in andere Länder kann, je nach Auslastung der Post in Deinem Land, in Einzelfällen länger dauern.

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden in ganz Europa und auch in die meisten Regionen weltweit, außer USA, Kanada und Japan.

In Japan kannst Du den SHAVENT hier erwerben.

Informationen zum Versand findest Du auch HIER

Wenn Du außerhalb der EU wohnst, beachte bitte, dass zusätzliche Kosten für Zölle und andere Einfuhr-Gebühren durch Deine lokalen Behörden anfallen können. Informationen gibt Dir Dein lokaler Zoll.

Wie viel kostet der Versand?

Innerhalb Europas, der Schweiz sowie UK versenden wir alle SHAVENTs versandkostenfrei.

Ansonsten hängen die Versandkosten von Deiner Bestellsumme und dem Land ab, in das die Artikel geliefert werden.

In dieser Versandkostentabelle findest Du die Versandkosten für verschiedene Zielländer, sowie die Bestellwerte, ab denen wir in Dein Land versandkostenfrei liefern.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Du findest Deine Sendungsnummer in Deiner Lieferbestätigungsmail, mit der Du den Fortschritt Deiner Bestellung online nachverfolgen kannst.

Wir werden Dir in jeder Phase Updates per Mail bereitstellen, vom Moment Deiner Bestellung bis zum Versand und der Lieferung.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was kann ich tun?

In dem seltenen Fall, dass Deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft eintrifft, mach bitte Fotos des betreffenden Produkts und sende sie in einer E-Mail an uns über kontakt@shavent.store mit den Details.

Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Dir zurückmelden und gemeinsam eine Lösung für das Problem finden.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst bei uns zwischen mehreren Bezahlmethoden wählen. Wir bieten:

- Zahlung mit Kreditkarte, (Visa und Mastercard)

- Zahlung mit Apple Pay, Google Pay & Amazon Pay

- Zahlung mit Klarna auf Rechnung

- Zahlung mit Paypal (das funktioniert mit und ohne PayPal Account - über Paypal kannst Du auch weitere Zahlungsmethoden wie SEPA nutzen)

- Zahlung mit Vorkasse - alle Informationen zu Überweisung bekommst Du beim Kauf. Bitte rechne hier damit, dass die angegebene Lieferzeit erst 2 Bankarbeitstage nach dem Tag startet, an dem Du die Zahlung bei Deiner Bank veranlasst hast.

Kann ich auch in Raten zahlen?

Bei uns direkt ist das leider nicht möglich, aber Paypal bietet diesen Service an, wenn Du im Checkout Paypal als Zahlungsmittel auswählst. Die aktuellen Konditionen dafür findest Du bei Paypal.

Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnung kannst Du jederzeit über den Link "Download PDF Rechnung / Invoice" aus Deiner Bestellbestätigung herunterladen.

Falls Du diese E-Mail nicht mehr hast, oder Hilfe benötigst, wende Dich gern an kontakt@shavent.store

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team über kontakt@shavent.store und Du erhältst alle Informationen zur Rücksendung sowie einen Link, über den Du Dir ein Rücksendeetikett erstellen und ggf. ausdrucken kannst.

Bitte achte auf einen sicheren Versand und nutze einen Pappkarton für die Rücksendung, damit auch alles unbeschädigt ankommt.

Kann ich SHAVENT Produkte zurückgeben, wenn ich sie schon benutzt/geöffnet habe?

Die meisten unserer Produkte sind Hygieneprodukte zum persönlichen Gebrauch. Sollte mal etwas mit der Funktion nicht stimmen oder unserer Qualitätskontrolle ein Makel durchgerutscht sein, dann tauschen wir das Produkt natürlich sofort aus.

Benutzte Hygieneprodukte sind von Rückgaben ausgeschlossen.

Wir haben jedoch beschlossen, von dieser Regel eine Ausnahme zu machen:

Mit unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Aktion kannst Du den SHAVENT ganz risikolos ausprobieren, und solltest Du nicht glücklich damit sein, Dich innerhalb von 30 Tagen unter kontakt@shavent.store melden und wir besprechen die Rücksendung und erstatten Dir nach Deiner Retoure den Kaufpreis.

Denn wir wollen, dass Du glücklich mit Deinem SHAVENT bist und sind überzeugt, dass Du ihn lieben wirst!

Alle Infos zur Aktion findest Du HIER

Bitte benutze andere Produkte, wie zB. die Reisetasche erst dann, wenn Du Dir sicher bist, dass Du Deinen SHAVENT behalten möchtest. Bereits benutzte Reisetaschen mit Gebrauchsspuren können wir leider nicht zurücknehmen.

Ebenso können wir benutzte Seifen und Gels aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.

Wie lange dauert es i.d.R, bis ich meine Gutschrift nach Retoure erhalte?

Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von drei Tagen, nachdem Dein Artikel bei uns angekommen ist, zu bearbeiten. Du bekommst eine E-Mail, wenn Deine Rückerstattung veranlasst wurde. Bitte beachte jedoch, dass es einige Tage dauern kann, bis Deine Bank die Zahlung wieder auf Dein Konto überwiesen hat.

Die Erstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, das Du beim Kauf verwendet hast. Wenn nach zehn Werktagen nach der Rücksendung die Erstattung noch nicht angekommen sein sollte, setze Dich mit uns in Verbindung und wir finden heraus, wo es haken könnte.

MEIN KONTO

Entstehen irgendwelche Kosten, wenn ich mir ein Kundenkonto anlege?

Nein, das Anlegen eines Kundenkontos ist und bleibt selbstverständlich kostenlos.

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Sende uns einfach eine Anfrage zur Löschung Deines Kontos an kontakt@shavent.store

Nach Bearbeitung Deiner Anfrage werden wir die Löschung Deines Kundenkontos umgehend veranlassen, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen dagegenstehen.

Wie erstelle ich ein neues Kundenkonto?

Das geht ganz schnell, einfach und kostenlos. Klicke dazu einfach auf den folgenden Link und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm: https://shavent.store/account/register

Werden meine Daten sicher und vertraulich behandelt?

Selbstverständlich werden bei uns alle Kundendaten mit höchster Sorgfalt behandelt. Detaillierte Informationen hierzu findest Du auch in unserer Datenschutzerklärung.

SONSTIGES

Wo kann ich Gutscheine kaufen?

Du kannst Dir bei uns im Shop einen Geschenkgutschein im Wert von 50€ - 172€ aussuchen und verschenken – so kann der Beschenkte sich selbst das perfekte Set zusammenstellen.

Alle Gutscheine sind nach Ausstellung 2 volle Jahre gültig.

Was ist die SHAVE & SHOWER Pflegeserie?

Wir haben für Dich sowohl ein Rasier-Solid, als auch Rasiergel in Pulverform entwickelt. Unser Rasier-Solid ist mehr als eine klassische "Rasierseife" - denn Seife greift den Säureschutzmantel Deiner Haut an und hinterlässt sie oft trocken und spannend. Das kam für unsere Rasurpflege nicht in Frage - deshalb sind unsere Rasurpflegen seifenfrei und pH-hautneutral. Sie halten den Säureschutzmantel Deiner Haut intakt und spenden ihr viel Pflege und Feuchtigkeit.

Die Rasiergele kommen oft in unnötig viel Verpackung, von einer Plastiktube, bis zur Sprühdose - das kam für uns nicht in die Tüte! Stattdessen kommt bei uns einfach das Shaving Gel als Pulver in eine Papiertüte.

So können wir es ohne Plastik zu Dir nach Hause bringen, wo Du es zusammen mit 200ml Wasser einfach nur an schüttelst. Und schon hast Du eine große Portion leichtes, pflegendes und ergiebiges Rasiergel, ganz ohne große Portionen Verpackungsmüll.

Kann ich den SHAVENT als Geschenk versenden lassen?

Aber natürlich! 😊 Der SHAVENT ist das perfekte Geschenk für Rasurliebhaber, alle, die elegante Dinge lieben und vor allem für alle, die gern weniger Plastik im Alltag produzieren wollen und nicht mehr von Wechselköpfen abhängig sein wollen.

Du kannst eine abweichende Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Auf diese Weise kommt Deine Bestellung beim Beschenkten an, die Rechnung aber in Deinem Emailpostfach.

Noch weitere Fragen?

Dann melde Dich jederzeit bei unserem Team per E-Mail unter kontakt@shavent.store oder per WhatsApp unter +49-1579-2377743 - wir helfen Dir sehr gerne weiter.